Sono andato a prendere un portatile perché il mio si è rotto. La squadra Geek è stata onesta e ha preso il suo tempo per spiegarmi le mie opzioni 5 stelle per la squadra Geek! Nessuna pressione mi ha detto di prendere il mio tempo. Ho deciso di andare a guardare i computer portatili e ottenere uno nuovo. Quando sono arrivato alla sezione laptop mi sentivo come il ragazzo Mike non mi stava ascoltando. Ogni volta che ho detto che davvero non voglio spendere troppo ha continuato a indicarmi i portatili da 1300 o 1500 dollari... non faccio così tanto da averne bisogno. Così invece di comprare un portatile me ne sono andato frustrato. Ho deciso di andare al Best Buy di Schaumburg e senza pressioni ho detto loro quello che stavo cercando e 20 minuti dopo me ne sono andato con un nuovo portatile.... punto .... quando si mostrano le cose ai clienti per favore tenete a mente quello che vi stanno dicendo non la vendita che sperate di ottenere. Così per Best Buy in Algonquin si ottiene solo 3 stelle e che è principalmente perché Geek Squad ottenuto 5 stelle.