Focelda SpA
Via Adriano Olivetti, 1, 80078 Pozzuoli NA, Italyhttp://www.focelda.it/
Recensioni: 4 | Valutazione complessiva: Bene
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Altri commenti recenti
Grande esperienza! Grazie per tutto il vostro aiuto Mark e Dusty. Tutti nel negozio sono stati molto disponibili con un sorriso. Ottimo servizio. Ho ordinato un frigorifero ieri. Doveva essere consegnato oggi. Dusty ha fatto in modo che accadesse. Erano le 15:55. Aveva solo 5 minuti per inserire le mie informazioni di consegna nel sistema per farmelo consegnare oggi e l'ha reso possibile! Consiglio vivamente questo negozio!
Recentemente ho acquistato un pezzo di ricambio per un piccolo motore. Ho portato il pezzo rotto e un impiegato ha trovato il pezzo nuovo corretto. Ho restituito questo nuovo pezzo diversi giorni dopo, quando si è rotto. Il manager mi ha informato che non mi avrebbero rimborsato i soldi perché non era il pezzo corretto (come poteva saperlo?) Ho spiegato che il loro impiegato mi aveva fornito il pezzo, non era qualcosa che avevo scelto io. Ha continuato a ripetere che era il pezzo sbagliato e che non mi avrebbe rimborsato i soldi anche se era stato acquistato in buona fede. Alla fine hanno accettato di rimborsarmi la metà dei soldi, cosa che non mi è piaciuta e non prevedo nessuna occasione in cui tornerò lì.
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