Paolo Ragazzi: Un case history di gentilezza verso il cliente, che è quasi sempre indeciso su quale sia il problema. Nonostante questo, come riescano ad essere tempestivi è ancora un loro segreto
Penso che nella catena stessa dei negozi rappresenti un caso di eccellenza.

Marc Christian Janowitz: Cordialità, professionalità e sempre pronti a risolvere (quando possibile)qualsiasi problema del cliente.

Il pavimento dello showroom era bello e aveva tutti i loro letti in mostra. Il venditore Tom è stato molto cordiale, ha risposto a tutte le nostre domande, ci ha guidato verso i tipi di materassi che preferivamo e non era invadente. La qualità dei materassi ci ha seriamente impressionato, ci sono piaciuti veramente più di altri materassi di marca e i prezzi erano molto più bassi! Abbiamo acquistato uno dei loro materassi Silver Collection. La parte migliore è che loro stessi producono i materassi, quindi se abbiamo bisogno di una riparazione o di avere il materasso adattato a un diverso livello di fermezza, lo fanno loro stessi. Non potremmo essere più felici.