Ho acquistato la copertura per la riparazione del computer della Geek Squad per 200 dollari. Lascio il computer questo giovedì alle 13. Il rappresentante consiglia che dovrebbe essere pronto entro metà giornata di domenica. Ho chiamato per controllare domenica alle 11:15 e hanno fatto finta di lavorare sul mio portatile. Tuttavia il portatile e il mio telefono cellulare sono collegati e il mio telefono mi ha aggiornato che il portatile era acceso alle 11:18 mentre ero in attesa per 10 minuti. Poi il rappresentante del telefono mi ha detto che stava ricevendo un aggiornamento e che sarebbe stato pronto fino a lunedì. So che gli aggiornamenti non richiedono quel registro, ma avevo bisogno del mio portatile, così sono andato al negozio domenica alle 18:00 per prenderlo indipendentemente dal fatto che fosse pronto o meno e quando ho fatto sapere che ero lì, tutto ad un tratto entrambi i miei dispositivi erano pronti. Non raccomanderei la Geek Squad in quella posizione o l'abbonamento da 200 dollari. I dispositivi sono ancora lenti quando vengono accesi.