Enzo Bartolo: Efficienza, cortesia, simpatia. Professionalità. Mi avevano anticipato (sic!)di un giorno un volo Norwegian da New York. Non fosse stato per la gentilissima signora dell'agenzia che una mattina di domenica ed anche dal suo telefono peivato, mi ha tempestato di telefonate sarei ancora li.

Maria Donnoli: Ho atteso per 15 minuti senza che il taxi prato 32 si presentasse. Impossibile contattare il numero di telefono (è attivo solo un risponditore automatico). Treno perso e stazione raggiunta a piedi. Il peggior servizio taxi che abbia mai sperimentato finora.

La peggiore esperienza in una catena di vendita al dettaglio di sempre! Nessuno sa cosa sta facendo e il servizio clienti è abissale. Ho speso quasi $6000 in questo negozio in elettrodomestici e mi è stato detto che avrei avuto date di consegna garantite per gli elettrodomestici. Hanno mentito e abbiamo scoperto che l'azienda non può nemmeno garantire che la merce arrivi in tempo e che potrebbe essere ritardata da 3 settimane a un mese rispetto a quanto ci era stato detto. Mi hanno anche detto che come cliente dovrei guardarmi intorno perché loro (Best Buy) stanno avendo problemi ad onorare gli ordini in tempo. Non farò mai più acquisti con questa azienda. Non sanno come fare il loro lavoro, figuriamoci aiutare il cliente a ottenere ciò per cui ha pagato.