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valentina brunetto: Mai più.
Ho comprato un occhiale a giugno 2016. A fine febbraio 2017 la montatura, da una sola parte, si smonta completamente dalla lente. Tutto questo mentre pulivo le lenti. Porto l'occhiale al punto vendita. Mi dicono che l'occhiale l'ho rotto io di proposito o accidentalmente sedendomi sopra o pulendo le lenti in modo violento. Premetto che l'occhiale è un accessorio costoso e avendo un costo elevato non mi diverto a romperli. Ribadisco che l occhiale si è rotto da solo, ma loro continuano a dire che la colpa è solo mia. Ma va be. Affermo che l occhiale non ha nemmeno un anno di vita, quindi ero sicura che almeno fossi coperta dalla garanzia. Assolutamente no. Solo i difetti di fabbrica. Mi sono messa a ridere. È dall'età di 6 anni che porto l'occhiale, e qualsiasi negozio mi dava garanzia di 2 anni per qualsiasi difetto o smontature improvvise, a meno che non ero stata veramente io a romperli. Li lascio lì. Passano le settimane. Esattamente 3 settimane e qualche giorno. Io intanto ero senza occhiali, e mettevo tutti i giorni le lenti perché l occhiale che avevo di riserva era di un'altra gradazione. Li chiamo due volte, il proprietario mi dice che mandava mail di sollecito. Dopo appena 3 giorni appunto mi richiama la sua dipendente, dicendomi abbiamo visto ADESSO l'occhiale. Se vuoi la montatura nuova con le tue lenti mi devi pagare 30 euro. Oppure ti mettiamo una vita esterna e bon. Per evitare di andare a rovinare un occhiale costoso, opto per la montatura nuova. Quindi sborso di tasca mia 30 euro. Ma va bene, mi avevano dato montatura nuova. Morale della favola? L'occhiale si è smontato di nuovo, mentre ero a lavorare ieri, senZa occhiali di riserva o lenti e io ho una miopia abbastanza grave. Ho guidato senza occhiali fino a casa perché non stavano su. Mi dispiace di essermi dilungata per voi lettori, ma dovete sapere la poca professionalità di questo centro. Gli occhiali sono accessori costosi e come tali devono essere buoni e garantire un buon servizio di riparazioni e non dire frottole. Io ho pagato 30 euro per una montatura nuova, quando invece non hanno fatto altro che riattaccare con un cacciavite e colla.
2018-04-05 14:43:33
Ho comprato un occhiale a giugno 2016. A fine febbraio 2017 la montatura, da una sola parte, si smonta completamente dalla lente. Tutto questo mentre pulivo le lenti. Porto l'occhiale al punto vendita. Mi dicono che l'occhiale l'ho rotto io di proposito o accidentalmente sedendomi sopra o pulendo le lenti in modo violento. Premetto che l'occhiale è un accessorio costoso e avendo un costo elevato non mi diverto a romperli. Ribadisco che l occhiale si è rotto da solo, ma loro continuano a dire che la colpa è solo mia. Ma va be. Affermo che l occhiale non ha nemmeno un anno di vita, quindi ero sicura che almeno fossi coperta dalla garanzia. Assolutamente no. Solo i difetti di fabbrica. Mi sono messa a ridere. È dall'età di 6 anni che porto l'occhiale, e qualsiasi negozio mi dava garanzia di 2 anni per qualsiasi difetto o smontature improvvise, a meno che non ero stata veramente io a romperli. Li lascio lì. Passano le settimane. Esattamente 3 settimane e qualche giorno. Io intanto ero senza occhiali, e mettevo tutti i giorni le lenti perché l occhiale che avevo di riserva era di un'altra gradazione. Li chiamo due volte, il proprietario mi dice che mandava mail di sollecito. Dopo appena 3 giorni appunto mi richiama la sua dipendente, dicendomi abbiamo visto ADESSO l'occhiale. Se vuoi la montatura nuova con le tue lenti mi devi pagare 30 euro. Oppure ti mettiamo una vita esterna e bon. Per evitare di andare a rovinare un occhiale costoso, opto per la montatura nuova. Quindi sborso di tasca mia 30 euro. Ma va bene, mi avevano dato montatura nuova. Morale della favola? L'occhiale si è smontato di nuovo, mentre ero a lavorare ieri, senZa occhiali di riserva o lenti e io ho una miopia abbastanza grave. Ho guidato senza occhiali fino a casa perché non stavano su. Mi dispiace di essermi dilungata per voi lettori, ma dovete sapere la poca professionalità di questo centro. Gli occhiali sono accessori costosi e come tali devono essere buoni e garantire un buon servizio di riparazioni e non dire frottole. Io ho pagato 30 euro per una montatura nuova, quando invece non hanno fatto altro che riattaccare con un cacciavite e colla.
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