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Studio Polispecialistico Nomentano
Via Nomentana, 550, 00137 Roma RM, Italyhttp://www.studionomentano.it/
Recensioni: 81 | Valutazione complessiva: Male
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| Terribile |
Rispetto a casa mia è un po’ distante ma preferisco fare qualche km in più perché la professionalità e la qualità dei professionisti e degli strumenti sono indiscutibili.
Tecnologie di avanguardia ed al passo con i tempi, strutture estremamente accoglienti e concepite per ottimizzare il servizio ai clienti.
Consigliatissimo, 5 stelle+.
Vorrei rendere nota la mia pessima esperienza in questo studio che è riuscito a deludermi sia dal punto di vista tecnico sia dal punto di vista umano. I radiologi non vedono una frattura all'emipiatto tibiale del mio ginocchio destro; l'ortopedico sbaglia le terapie da somministrarmi con un forte peggioramento rispetto a quando ho avuto il trauma; non ammettono di far errori e infine il responsabile dott. Andrea Santoro si permette di offendere medici appartenenti ad altre strutture importanti, come il Policlinico Universitario "Gemelli", dicendo che sono dei CAZZARI!!!!
Ho prenotato tramite Cup 5 mesi peima una risonanza vado il giorno prestabilito e mi hanno detto che avevano avuto un problema e il mio appuntamento sarebbe slittato di 2 ore. Mi non mi sono potuta permettere di aspettare 2 ore per motivi lavorativi e mi hanno spostata di altri 2 mesi , in pratica un’impegnativa di maggio è arrivata ad essere prenotata a dicembre. Oggi mi telefonano dicendomi che ( io non ho chiesto nulla) mi avrebbero poruto anticipare l’appunta Molto prima ma avrei in questo caso dovuto pagare l’importo del ticket moltiplicato tre ( prezzo di favore , in genere viene 300,00€) . Ho rifiutato ed Andrò a fondo a questa storia
Inoltre pur essendo la prima in fila per un’ecografia sono stata sorpassata dalla moglie di un medico che non aveva neppure l’appuntamento. Ciao ciao Nomentano i miei soldi non li vedete più. Per me potete anche chiudere
Personale cortese e professionale
Invece per ciò che riguarda l’accettazione è tutta un’altra cosa. La signora che risponde con il nome di Filippa sembra più interessata a rispondere al telefono e passare da una stanza all’altra che smaltire la fila, l’altra Signora manda avanti una persona ogni 10 minuti.
Hanno sicuramente bisogno di un organizzazione migliore e di più personale.
Consigliato se avete mezza giornata libera per fare un prelievo.
Appuntamento alle 14:20 , siamo arrivati 13:40 però siamo usciti alle 16
Veramente lenti
Ci tengo a fare questa recensione perché ne ho viste molte negative, ma c'è tanta gente che non si sa cosa vuole dalla vita e se la prende con tutto il mondo.
Quindi diffidate..
Impossibile parlare con un responsabile perché allo studio non c'è nessuno, ci dicono, ridendo, che il dott. Santoro (direttore sanitario) "non si vede tutti i giorni e chissà se passerà in settimana" cit.
Pessima esperienza.
Alle 8.30 mi hanno chiamato per l'esame, conclusosi in 4 minuti. Mi hanno consegnato quasi-istantaneamente il cd con le immagini e aspetto il referto per lunedì.
La mia esperienza è stata veloce, pulita, precisa.
Non la cambierei con nessun'altra al mondo ....
Avevo un appuntamento fissato per il 31 ottobre per un esame che richiede analisi e preparazione il giorno prima. Alle 18.02 del 30 mi chiamano per spostarmi l'appuntamento al 5 novembre.
Richiedo di ricevere via mail il referto (pronto per oggi 7 novembre). Peccato che per mail non sia arrivato nulla, nonostante abbia fatto la registrazione come indicatomi. Provo a chiamare, ma nessuno risponde. Sono stata in attesa ben 55 minuti.
Ovviamente senza ricevere ne risposta ne avere il referto.
Inoltre, leggendo tra i commenti, per lo stesso esame ho pagato 180 euro a fronte di 101 chiesto ad altri.
Servizio a dir poco di pessima qualità.
Sconsigliatissimo.
gentili.
servizio impeccabile iniziando dall’accoglienza in segreteria dove abbiamo trovato massima gentilezza e disponibilità servizio medico molto professionale e competente lo consiglio vivamente
Non hanno preso nemmeno la briga ad avvisarmi. Ieri quando ho letto tutte le recensioni negative non ci volevo credere,e ho pensato forse fossero esagerate,invece sono tutte vere. Poi rispondono con una strafottenza incredibile. Mai più,anche se fosse l'ultimo centro medico rimasto sulla faccia della terra. Gente,lasciate perdere questo centro medico,che di medico non ha niente.
Sono quasi 30 anni che tutta la nostra famiglia effettua analisi e visite
presso lo studio ed e' una grande soddisfazione trovare il centro sempre all'avanguardia! Grazie
Esperienza discutibile per il resto. Endocrinologo frettoloso che non ascolta il paziente, breath test al lattosio eseguito dall'impiegata dell'accettazione (non dico un medico, ma almeno un infermiere dovrebbero fare queste cose).
Risonanza magnetica ed ecografie ok, nonostante spesso omettano dettagli rilevanti nel referto.
Visita oculistica buona ma abbastanza cara (quasi 100 euro).
L'organizzazione è spesso carente, una risonanza magnetica è stata spostata e rispostata non so quante volte e alla fine abbiamo dovuto anche parzialmente pagarla nonostante avrebbe dovuto essere completamente gratuita.
Due settimane dopo ritiro il mio risultato e stupore mi consegnano lo stesso risultato di mamma. Mi chiedo se il risultato pap test di 2 donne con età diverse possano essere identici.
In pratica i soldi li ho spesi per nulla perché sono convinta che il risultato non era quello del mio test.
1 la segretaria al telefono mi ha dato un prezzo più basso rispetto a ciò che realmente ho pagato, " Si era dimenticata di dirmi che serviva l'impegnativa del medico curante"
2 Il Radiologo prima di riuscire a fare tre immagini buone alla spalla, mi ha sparato più di una decina di esposizioni ai RAGGI X.
3 Il referto che ti inviano via email è un pdf che si può aprire solo con password.
4 Il referto non da nessuna indicazione oggettiva e senza un contenuto specifico, molto superficiale.
Metto una sola stelle perché mono no era possibile
- accoglienza positiva
- puntuali nelle risposte
- medici competenti
- possibilità di avere i referti on-line
Solo ad ascoltare la loro risposta automatica, devi essere PAZIENTE !!! Sono 5 minuti che ascolto la voce registrata che indica i prezzi con una litania lagnosissima. Ma ancora nessuna risposta !!! Io ci rinuncio !!!
Dovevo fare un ciclo di tre breath test.. anzitutto non le esegue il medico ma le signorine che lavorano lì. Una di queste maleducatissima e senza alcuna voglia di lavorare si è msssa ad urlarmi contro quando le ho chiesto un chiarimento sul test dopo che dovevo esssee sempre io a ricordarle di farle il suo lavoro (si dovevano scrivere dei valori ogni tot di tempo e dovevo chiamarla in continuazione per eseguire le varie prove del test)
Al secondo test hanno sbagliato il referto..
dopo 3 volte che ho chiesto la stampa per avere quello giusto firmato dal medico arrivo lì.. e non ce l'hanno!!! La signorina mi dice che non sa niente e che non poteva inviarlo per email perchè non se ne occupa lei (difficile mandare un'e-mail!!)
Mi tocca tornare come se fosse dietro casa e solo loro lavorassero!
Esperienza da non ripetere