Il personale era disponibile, la selezione era buona, i prezzi erano competitivi. Sfortunatamente, i mobili personalizzati che abbiamo ricevuto erano difettosi. Il servizio clienti ha fatto rifare gli articoli, ma purtroppo anche le sostituzioni erano di scarsa qualità, soprattutto per il prezzo che abbiamo pagato. Ho avuto un buon successo con l'acquisto di mobili da Becker in passato, ma questa volta sono abbastanza deluso.

L'esperienza è iniziata alla grande quando ho ordinato il mio materasso, l'ho acquistato il 28 ottobre e mi è stato detto che sarebbe stato consegnato il giorno seguente e il 31. Il 31 mi arriva un'e-mail che dice che sarà consegnato tra le 17 e le 20, alle 20 lo fanno e il negozio chiama e dice che il materasso non è arrivato, e che sarà martedì prossimo prima che arrivi. A questo punto stavo dormendo sul divano nella nostra nuova casa perché ho venduto il mio vecchio materasso aspettandomi che questo venisse consegnato il 31. Ho chiamato ieri il 5 e mi è stato detto che sarebbe stato consegnato e che avrei ricevuto una chiamata dalla consegna, alle 19 circa ho chiamato il negozio chiedendo cosa fosse successo, mi è stato detto che la consegna era giovedì, non oggi. Ho detto loro che stavo già aspettando e che volevo che fosse consegnato quella notte, niente. Così ora sto aspettando fino a giovedì