Non sono per nulla solito a recensire negativamente qualcuno, ma stavolta se la sono cercata.
Vado per stampare due tesi....tutto ok, ma una figura viene male e c'è una macchia d'inchiostro sul bordo del foglio: "colpa del macchinario (foto 2) - mi si dice - te la ristampiamo, ripassa domani". Passo come da accordi, se non che il dipendente ha ben pensato di....tagliare il foglio di 4 mm per eliminare la macchia d'inchiostro!! "guarda, te lo dico onestamente, ho tagliato questo foglio ma se vuoi te la rifaccio"...ok, armato di tanta pazienza ripasso il giorno dopo...
Ma è ora che si sono superati!! Per evitare per la seconda volta di rifarmela...me la consegnano con un foglio COMPLETAMENTE strappato (foto 1)! Ma secondo voi è normale presentare una tesi così...è normale questa presa in giro? Eppure sono passato da voi 3 volte, per 3 giorni, per farvi capire come volevo "usare" i miei soldi...
Beh complimenti. Dovevo stampare altre 3 copie...adesso, per risparmiare pochi € di ristampa ne avete persi un centinaio. Chapeau!

professionalità e competenza da anni

poco serio e molto ingannevole

Rapido e preciso

Seri, affidabili e professionali. Avevo necessità di fare un lavoro che nessun grafico a Palermo era riuscito a fare. Loro ci sono riusciti in meno di 2 giorni. Consigliatissimo

Buona

Lavoro veloce sì ma qualità scarsissima e soprattutto poca disponibilità all'ascolto del cliente. Troppa fretta e tutto troppo approssimativo con un pizzico di arroganza.

Eccellente il servizio

Una stampa (bianco e nero) presa da internet 1,10 €. Che prezzi!!! E chi ci va più...

Veloci e disponibili

SONO MOLTO BRAVI, E FANNO LAVORI CHE GLI ALTRI NON FANNO. CONSIGLIATO

AGGIORNERÒ LA RECENSIONE DOPO IL RITIRO

Giorno 9/8 ordino dei bigliettini per confetti chiedendo quando sia possibile ritirarli, visto che il matrimonio sarà il 4/9. Mi rispondono che visti i tempi così brevi, già il 21 potrò ritirarli, ma non prima, per cui, rassicurata, lascio l'acconto.
Il 21 pomeriggio mi reco speranzosa per il ritiro e il saldo e mi rispondono che purtroppo non potrò averli prima del lunedì 26/8 pomeriggio, ma mi assicurano, pur scusandosi, che non si tarderà oltre. Un po' a malincuore e facendo notare che i patti erano altri, rimando il ritiro.
Per non fare viaggio a vuoto o dover aspettare in loco la stampa, chiamo lunedì pomeriggio (oggi) all'apertura per avere un orario certo per il ritiro e mi si risponde che il laboratorio ha aperto la stessa mattina e che sicuramente prima del martedì 27/8 alle 10 non sarà possibile ritirare nulla. Martedì mattina (domani) vedrò di chiamare anticipatamente, nella speranza di non avere ulteriori sorprese, ma intanto ne approfitto per lodare la serietà di quest'azienda!
Al mio paese, quando un possibile cliente chiede anticipatamente che le tempistiche possano essere più brevi possibili, non deve essere illuso di poter essere accontentato e poi continuamente rimandato con scuse, basta essere chiari sin dall'inizio.

Disponibilissimi e competenti.
Nonostante una difficoltà iniziale per una mia insolita richiesta, hanno cercato di capirmi e insieme realizzare il libro che mo serviva. Gentili, simpatici e competenti,il lavoro è riuscito davvero bene. Grazie ancora.

BRAVISSIMI!!

Prezzi troppo cari rispetto agli altri negozianti vicini.

Credo che abbiano i prezzi dei toner e delle cartucce più convenienti della città. Inoltre te li portano a casa o in ufficio subito gratuitamente

Personale disponibile e preparato, prezzi davvero convenienti.

Il rapporto con il cliente dovrebbe migliorare un po'...

Il proprietario non si fa i ..... suoi!! Dopo che avevo risolto con uno dei dipendenti per una cosa, lui si è intromesso mettendo le mani sul mio lavoro. Quando più volte gli avevo spiegato che non c era bisogno perché quello che voleva fare lui non era possibile, lui ha per forza insistito rovinandomi i lavori e mi devo pure sentire dire (da uno dei dipendenti) che DEVO AVERE DELLE IDEE PIU' CHIARE!! I dipendenti sono molto maleducati e mi hanno rovinato il lavoro quando più volte gli avevo spiegato di lasciare stare le cose come erano!

Scortesia fino al midollo..
Mi volevano fare pagare 13€ una scansione in b1.... Una scansione non una stampa
.. e si sono pure incavolati quando glielo ho fatto notare che era eccessivo il prezzo dato che dovevo scansionare 6 fogli....
La stessa cosa DAMIRA me l ha fatta pagare 12€ tutti quanti i fogli.

Per un esame ci eravamo fraintesi nella rilegatura, e dopo l'errore di taglio mi hanno ristampato 30 A3 a colori senza farmeli pagare. Signori!

Personale attento e disponibile,
veloce e rispettoso delle tue esigenze.
CONSIGLIATO