Ordinato per il ritiro sul marciapiede. L'articolo è stato portato fuori. Quando ho aperto il pacco l'articolo era rotto. Curt, il responsabile, si è rifiutato di cambiarlo. E mi ha detto che dovevo tornare un altro giorno. Sono in viaggio e questo articolo era necessario per il mio viaggio. Si è rifiutato di andare dentro e scambiare solo l'articolo rotto. Ho chiamato l'azienda e mi hanno detto che avrei dovuto essere in grado di cambiarlo sul posto. Curt ha poi detto che si è rifiutato di trattare con me. Ho guidato dall'altra parte della città per questo ritiro il giorno stesso e ora Best Buy non restituirà un articolo rotto che ho avuto per forse 5 minuti e il direttore ha detto che non vuole trattare con me.