Vincenzo Palmieri: Ho chiamato per una amica messicana di Toluca in vacanza a Napoli e bloccata dal cancellamento del volo di ritorno sono rimasto in attesa di risposta inutilmente tutto il giorno. Pessimo modo di aiutare i propri connazionali all'estero

Laura Dalla francesca: Un posto unico ,vero personale gentile,brave
ragazze che ti sanno dare sempre un consiglio.....trovi di tutto.

Normalmente non do recensioni, ma mi sono sentito obbligato a darne una in questo caso. Ho chiamato questo negozio oggi, 07/12/2020 a circa 1340 per informarmi sulla loro testa di capra. Prima di tutto, ci è voluta un'eternità prima che qualcuno rispondesse al telefono, poi, quando finalmente qualcuno ha risposto, il ragazzo ha dichiarato che non era sicuro se avessero la testa di capra in magazzino e non sarebbe stato in grado di scoprirlo perché era occupato.... Con lo squillo dei clienti e quando ha chiesto se poteva trovare qualcun altro per assistermi, le sue parole esatte sono state "non al momento" e poi ha riattaccato il telefono. Capisco che il personale possa essere sopraffatto a volte, specialmente quando è a corto di personale. Ma in questo caso particolare, questo personale non ha fatto alcuno sforzo o tentativo di trovare qualcun altro per assistermi, il che è stato un atteggiamento e un approccio al servizio clienti molto molto povero. Il proprietario o i proprietari di questo negozio devono formare il loro personale sull'importanza di un buon servizio clienti!