Claudio Paletti: ho più volte usufruito dei loro servizi per gli allestimenti di più veicoli e mai una volta è venuto a mancare la loro professionalità e qualità del lavoro con aggiunta di una sempre gradita cortesia

Marco Speri: Oggi ci siamo fermati per bere un caffè e siamo stati allontanati dicendo che il bar era chiuso per noi solo perché abbiamo chiesto un chiarimento su quali gusti di succo di frutta fossero disponibili.Voto 0

La settimana scorsa ho fatto la mia prima visita a Big r e mi sono sentito abbastanza impressionato dalla selezione di articoli nella disponibilità di attrezzature solari. Quando ho fatto l'acquisto ho chiesto alla cassiera quali sono le politiche di restituzione da Big R perché non avevo mai scioccato da Big R prima e volevo sapere nel caso avessi bisogno di restituire qualcosa quali erano le loro politiche. Oggi quando torno al negozio per restituire/sostituire un articolo ho portato solo la ricevuta come da istruzioni della cassiera. Ho cercato sinceramente l'imballaggio ma non l'ho trovato, sapete come va. Ero ancora entro il limite dei 30 giorni, ma quando ho detto alla cassiera la situazione sono stata accolta con molto atteggiamento e si è dovuto chiamare un manager in modo che il manager potesse decidere cosa fare. Pensavo che una politica del negozio fosse una politica del negozio, se tutto ciò di cui avevo bisogno era la ricevuta, allora tutto ciò di cui avrei dovuto avere bisogno era la ricevuta. Ma quello che ho ottenuto è stato un mucchio di sospiri e di occhi roteanti. Probabilmente non tornerò mai più in quel negozio.