Ho chiamato Acme da una raccomandazione. Avevo acquistato una lavatrice e un'asciugatrice da Sears, che consegna nella mia zona solo il martedì. È arrivato il martedì e la consegna non è mai avvenuta. I miei inquilini erano arrabbiati. Ho chiamato Acme e mi hanno aiutato a scegliere per telefono. Ho una zona lavanderia molto piccola, in pratica un armadio, e potevo comprare solo unità di piccole dimensioni. Acme aveva 3 scelte. Potevano consegnare quel giorno! Il prezzo era un po' meno di Sears e la consegna e il trasporto erano inclusi. Un'esperienza così piacevole. Grazie, Acme.

Mi piace sempre andare a Best Buy e guardarmi intorno. Sembra che stiano sempre facendo una vendita. Il più delle volte mi arrabbio e lascio perché mi viene chiesto se ho bisogno di aiuto da 5 dipendenti entro i primi 5 minuti e la sua sensazione è come se vogliono che io compri qualcosa e lasciare. Questo negozio non era diverso, ma ho sentito che stavano cercando di aiutare e non di essere fastidiosi, lo rispetto.