Banda di piccoli trafficanti. Pensate che dopo tre anni di passaggio a illiad , con risparmio di 15 euro al mese, questi trafficanti hanno intercettato una mia SIM vecchia mai più usata, hanno trovato la mia carta di credito nuova, provando prima con un addebito di 1,5 euro, poi visto che il conto era attivo hanno cominciato a prendere 10 euro al mese per nessun servizio erogato o richiesto!!!!! E nn c è modo di contattarli!! Se non sei cliente nn arrivi a loro in nessun modo! Nn provate i loro prodotti X nessun motivo! Non ne uscirete più.

Dovrebbero imparare a fidelizzare i clienti invece di fare ogni mese offerte per accaparrarne di nuovi.
Sono stato cliente per 6 anni pagando cifre assurde a confronto dei nuovi. Avete perso un cliente da 800/900 euro l'anno. Evidentemente avete talmente tanti soldi, che fate a gara a chi cè l'ha piú grosso.
Complimenti Fenomeni continuate così. Prima o poi qualcuno salta.

Percarita disorganizzazione e furbizia pura a discapito dei poveri clienti. Mai piu con la Vodafone.

Firmato un Contratto per fibra 100
con un operatrice, mi è stato detto che garantivano i 50Mb su 100Mb ma sicuramente avrei avuto i 70-80Mb sulla mia linea, nonostante riportavo all’operatrice che qui in zona nessuno superava i 20Mb e poi l’operatrice mi disse
che potevo recedere dopo 14gg dall’attivazione della linea così da provarla e decidere,

... TUTTO FALSO!!!
Velocità della linea 22Mb
i 14gg partivano dal ricevimento della Vodafone station

Alla firma del contratto mi hanno inviato il riepilogo dove c’erano costi che non mi erano stati riferiti, richiamai la solita operatrice che mi confermò i costi che mi aveva riferito lei al telefono e che mi avrebbe inviato a gg il riepilogo corretto... MAI RICEVUTO

NON FATE CONTRATTI ONLINE O AL TELEFONO
DICONO QUALSIASI COSA PUR DI FAR CONTRATTI

Ottimo Gestore e Ottima Copertura! Da fidarsi

Fa schifo poco seri ho avuto Internet a casa si alzavano sempre in più le fatture

Assistenza inesistente, arroganti e ingannatori. Totali sempre differenti e rincari ogni mese. Lasciate ogni speranza o voi che entrate. Vodafone la peggiore compagnia di tutte! Un inferno

Operatore non serio e truffaldino.
Ho a ottoscritto un contratto per 70€ Mensile e mi ritrovo a pagare 200€ a bolletta
FATE SCHIFO

Pagare 33€ per un passaggio è improponibile

Sui prezzi ci si può stare ma sulla efficienza del repristino del servizio stanno a livello di terzo mondo non si può lasciare un utente isolato per 11 giorni per un guasto è da dicembre poi che li chiamo per l' instabilità della linea se ci fosse stata la valutaziome -5 l avrei data sicuramente

Mi hanno truffato per anni ma ora me ne sono quasi liberato.
Ti appioppano offerte che non vuoi,sono carissimi e fanno finta di darti premi che non potrai mai utilizzare.
Passato a Wind sono rinato! 30 giga 12 euro
Per vodafonè ci vuole una fortuna per 30 giGa di traffico mobile.
Operatori in difficoltà per le truffe di altri operatori.
Quando vedo un insegna vodafone mi viene la pelle d'oca.
Spero possano chiudere e trasferire tutti i lavoratori onesti ad altri marchi piu' seri.

Pessima, lasciate ogni speranza o voi che vi abbonate! Mai più, linea instabile collegata con lo scotch wifi non rinominabile se non con la scritta vodafone... velocità ridicola nonostante la promessa della fibra. Assolutamente pessima! Se ne approfittano perché una volta installata hai le penali fuori legge ma che continuano ad applicare... evitate se potete. Tra adsl tim Wind vodafone e fastweb, scegliete tutta la vita fastweb. Mai più vodafone, per me tutti i familiari e quelli che riuscirò a convincere a non cascare nella trappola... Che schifo! Ah, dimenticavo, assistenza pessima che ti prende solo per i c...

Come operatore di telefonia mobile è allineato agli altri: prezzi alti e offerte valide solo per i nuovi clienti. Mai sentita la storia delle capre vecchie e delle capre nuove?

Un azienda in declino assoluto

Da fuori sembra un allevamento di colombi

Uffici, no punto vendita!

Scorretti nella gestione del secondo anno di garanzia dei prodotti Vodafone nonostante guasti che Apple riconosce nel secondo anno di garanzia Vodafone dice che sono guasti di conformità un grosso invito a far decidere a Apple quello che deve passare in garanzia e quello che non gli adeguarmi quindi Apple

Una stella solo perché non c'è altra possibilità.
A seguito di un temporale si è guastata la Vodafone station (per fortuna che internet funzionava con la chiavetta).
Dopo aver contattato il service ed aver chiesto l'intervento di un tecnico, l'operatore del call center (!!!!) ha insistito che era un problema della Telecom e che avrebbe mandato un tecnico.
Dopo due giorni di attesa abbiamo ricontattato il service per sollecitare l'intervento. Il tecnico Telecom si è presentato due ore dopo (!!!!) ed ha constatato che non era un problema di linea ma di Vodafone station (!!!!).
Un'ora dopo abbiamo ricontattato il call center e l'operatore (stizzito) ci ha detto che il tecnico non aveva ancora fatto il report e che dovevamo aspettare.
L'indomani abbiamo richiamato per sollecitare di nuovo l'intervento e abbiamo capito che senza la nostra chiamata niente si sarebbe mosso.
Ma stiamo ancora aspettando.
Nel frattempo anche la chiavetta ha smesso di funzionare e quindi siamo tagliati fuori. Niente telefono da 4 giorni e niente internet da 4 ore.
Incomprensibile e inaccettabile.
Appena sostituiranno la Vodafone station contatteremo la concorrenza e cambieremo operatore.
Anche la Vodafone .. tante chiacchiere .. tante aspettative .. e poi quando ce né bisogno .. bisogna arrangiarsi.
Complimenti!

Avete provato a chiamare la sede di Ivrea? Il numero è sempre in messaggio "non raggiungibile"...!
Sempre peggio

Sede storica del celebre operatore

Un’azienda così ben strutturata si sta rovinando con le sue stesse mani, nonostante credessi che il servizio fosse ottimo, ad oggi mi devo ricredere, innalzamento dei prezzi è una tra le tante sorprese che non mi aspettavo! Ho iniziato ad avere problemi con l’ADSL di casa da fine aprile oggi 14/06/2019 ho dovuto disdire il contratto per la loro inefficienza a risolvere le problematiche! Inizialmente il tecnico mi contattava e faceva ripartire il segnale ma dopo la terza segnalazione di guasto, non ho più avuto modo di capire cosa scaturiva il problema, tant’é che Vodafone ha accertato che il problema fosse di impianto interno, una cosa scandalosa visto che di problemi non ne ho mai avuti ma soprattutto il problema è loro visto che oggi 14/06/2019 sulle pagine dei giornali leggo che stanno avendo problemi in tutta Italia soprattutto nel nord! Sono passato a Fastweb e infatti con loro funziona tutto, siete di cattivo esempio, disonesti, immorali, indecenti, indegni e ignobili, peccaminosi in tutte le vostre iniziative! Vi piacerebbe offrire un servizio eccellente ma alla radice siete marci!!!!!!!!!!

Nell'agosto 2017 ho scritto:
<<"Esclusivo per te, ultimi 3 giorni per tornare in Vodafone e avere 7 Giga in 4G ad alta velocita', 1000 minuti e 1000 SMS verso tutti a soli 10 euro ogni 4 settimane. Approfittane nei nostri negozi entro lunedi' 7 Agosto!":
Sono mesi e mesi che invia questo messaggino con scadenze di pochi giorni e con poche varianti.

Complessivamente mi sembra complicante: per un cambio di piano tariffario o per un servizio in più, anziché detrarre credito chiede di comprare un credito "speciale", la "carta servizi".
Inoltre punteggi e premietti di fedeltà per chi consente a cedere dati a terzi: a questo spinge quasi fosse condizione imprescindibile per i clienti e perché "tutti fanno così": predisponendo così ad anni o decenni di chiamate pubblicitarie!

Le Vodafone Station 1 e 2 funzionavano poco bene.*

D'accordo cogli altri gestori, nel 2016 ha portato le stesse tariffe a 28 giorni anziché a 30."Ma tutti rubano!":Tiscali ha mantenuto i 30giorni, e che un raggiro sia diffuso non toglie che sia raggiro.
Altrettanto, prima ha smesso di vendere tariffe al consumo.>>

15 febbraio 2018: ho consentito a installare una loro linea per internet al posto di Tiscali che ignorava le mie richieste di riparazione, e perché il venditore era un vicino di casa.
Il venditore può essere pure nello stesso pianerottolo e promettere un grissino,ma una volta venduto se ne frega, e quand'anche se ne curi non può fare niente su disservizi e disfunzioni.

*La VODAFONE STATION per fibra ottica collegano soltanto dove giungevano i fili telefonici, e se per arrivare al computer c'è di mezzo una scala o un muro spesso 2 metri che neppure il tossico wifi trapassa, sono problemi del cliente
(risolti avendo comprato una coppia di trasduttori che convoglia il segnale nella rete elettrica. Vodafone non ha neppure suggerito ciò).

La STATION ha fori tipici per essere appesa, ma sotto essi ha una basetta sporgente che l'impedisce.

Continuano a inviare sms e a telefonare con robot per vendere linea fissa e linea mobile! Se chiedo di parlare con un umanoide e gli dico che vorrei cambiare piano tariffario, chiudono senz'alcun verbo.
Ciò indispone gravemente.
Se trattano così anche altri, il futuro aziendale non è roseo.

Un amico un po' controllista mi ha testimoniato che gli ha addebitato servizi extra fraudolentemente (perciò passato a fastweb che da mesi stima migliore) .

La PEGGIOR esperienza con una società di telecomunicazioni da quando sono al mondo.
Sono (anzi, vorrei dire ERO) titolare di un'offerta IperFibra da gennaio 2018. Non ho nulla da eccepire a livello tecnico per quanto mi è stato fornito.

Ad Aprile 2019 ho cambiato residenza dalla città di Udine al comune di Pinzano al Tagliamento.

Il mio nuovo comune di residenza NON è raggiunto dai servizi Vodafone it di rete fissa, cosa che mi è stata confermata più volte dagli operatori con cui ho parlato.

Ho quindi deciso di richiedere la disattivazione della mia linea, seguendo le istruzioni presenti nell'apposita pagina. Questa è la mia esperienza:
- Disattivazione online: impossibile, il mio utente è disabilitato (magia!) e ogni tentativo di recupero credenziali fallisce perchè la password temporanea inviata via mail non è mai corretta (doppia magia!)
- Disattivazione tramite registrazione telefonica: impossibile, il sistema in questi casi NON funziona mai (ancora magie!)
- Disattivazione tramite raccomandata A/R: ho inviato DUE raccomandate in giorni successivi con la richiesta, dopo giorni e giorni mi arriva un messaggio che "la richiesta è stata respinta perchè non conforme". Chiamo, districandomi nel labirinto da cui si deve passare se non si è clienti Vodafone it sul cellulare. Mi viene detto che probabilmente è stato scansito il retro della fotocopia della carta di identità (tripla magia!) e che quindi risulta non allegata, mi si consiglia quindi di inviare una PEC.
- Disattivazione tramite PEC: pec inviata e conferma completa di ricezione il 10 aprile. La documentazione è completa e dimostrabile. Ad oggi anche questa è FALLITA in quanto mi è stata inviata una fattura con pagamento fino al 15 maggio 2019 e prossima fattura il 20 luglio. Come ciliegina sulla torta tra le comunicazioni importanti abbiamo una delle specialità di Vodafone it : la comunicazione unilaterale dell'aumento del costo dell'offerta di 2.99 euro al mese. (quadrupla magia!)

Dopo la PEC vengo comunque contattato telefonicamente (ribadisco, ad aprile) e dopo un'accesa discussione mi viene comunicato senza ombra di dubbio che la mia linea sarebbe stata disattivata il 5 maggio.

Oggi 29 maggio arriva la fattura di cui sopra, con addebitato tutto fino al 15 maggio.

Ho contattato l'assistenza un'infinità di volte.
Ho messaggi salvati della assistenza via chat online in cui mi si conferma, tra l'altro, che non dovrò riconsegnare la Vodafone station.
Ho le ricevute delle raccomandate e della PEC.

Vergognatevi

Alla vendita pone 'professionisti senza scrupoli ed i servizi telefonici sono solo una presa in giro i Ti fanno firmare contratti e non danno le copie con scuse banali È una compagnia truffa

Solo truffe , ti vendono offerte per regali e ti imbrogliano , assistenza inesistente incapaci di risolvere il problema .

Sono felice di vedere giudizi così negativi. Ho anche lavorato per questa azienda e devo dire che non è seria. Mi sono liberato completamente da questa gente!

Posto storico dove è nata l'Olivetti.

Non è pubblico. Ma è una bellissima sede di lavoro

Gentili e disponibili per tutto...ma si tratta sempre di un negozio Vodafone dove tutto costa troppo

Circa 20 gg fa abbiamo sottoscritto un contratto per la televisione di vodafon, al primo appuntamento datoci per l’installazione non si è presentato nessuno e nemmeno siamo stati avvisati, abbiamo contattato vodafone che, dopo le scuse di rito ci ha fissato un secondo appuntamento per oggi 2 febbraio 2018, non si è presentato nessuno e neanche avvisati. Non possiamo perdere giorni per nulla. Ho contattato l’azienda ed ho chiesto , visto le loro inadempienze, di annullare il contratto. Mi è stato risposto che devo pagare 45 euro dopo aver perso tempo chiesto permessi ecc. la cosa migliore è denunciare l’accaduto tramite trasmissione televisiva che tutela i consumatori

Avevo acquistato una sim ricaricabile on line e avevo pagato 25 per un offerta, non mai utilizzato e non attiva e mi hanno tolto 70,54 e 20,33 dal carta di credito ché non mai dato le date, l'avevo chiamato tanti volte e non rispondono, domani procedero per una denuncia di furto identità da parte di vodafone

Technical headquarters and call center of Vodafone Italy

Il 190 é un servizio utile, pratico ed efficiente, che evita spesso di dover andare di persona presso i punti vendita a creare attese inutili.
Servito da Ilaria (45964) e Nina (8977) lo scorso 23 luglio 2016 e da Rosario (32085) lo scorso 18 luglio.
Spero di visitare presto, appena possibile la Vostra Sede.
Grazie, Complimenti ed i migliori Auguri.