Gianpiero Lombardo: Lasciando stare qualche puccolo errore commesso dallo staff nella consegna del mio ordine, è molto buono il cibo

Paola Lumassi: Ottimo! Lavoro svolto nei tempi previsti. Ottima la qualità del prodotto. Da consigliare visto anche la professionalità del personale.

Il nostro bellissimo Avalon can cooler (177) ha funzionato silenziosamente e bene per alcune settimane, poi il compressore si è guastato (rumoroso e senza raffreddamento). La chat online con il supporto di NewAir (Melissa) ha confermato la diagnosi e un'unità sostitutiva è stata spedita gratuitamente. Il servizio ha superato le aspettative, ma perde una stella dal momento che il guasto non avrebbe dovuto verificarsi.

Tesfaye ci ha assistito nell'acquisto di una nuova stufa. Si è avvicinato e ci ha chiesto se avevamo bisogno di aiuto e ha curiosato con noi finché non abbiamo preso una decisione. È stato disponibile e molto paziente con mia madre. Ha fatto più del dovuto aiutando mia madre a pulire la stufa dall'esterno che aveva residui di adesivi e si è assicurato di toglierli. Ha anche fatto un ottimo lavoro nel fornire informazioni sulle opzioni di pagamento e sulle cure extra che offrono. È stato fantastico, grazie Tesfaye!