Ronald Kuhn: Die H&M-Filiale in Florenz befindet sich etwas westlich von der Piazza della Signoria. Das Angebot des schwedisches Textilhandels­unternehmen ist überall nahezu gleich. Man weiß, was man bekommt, doch wirklich lohnend ist es für Besucher der Stadt nicht.

Cla Nic: Questo negozio è molto grande . Si trova un po' di tutto, sicuramente la sezione maschile è un po piccola e non molto fornita. Come tutti i negozi H&M la qualità è nella media , ma con prezzi molto buoni. Di ogni collezione è facile trovare un ampia scelta di taglie da piccolissime a grandi taglie.

Abbiamo fatto venire una designer per prendere le misure (credo che il suo nome fosse Jen). Ci ha promesso dei disegni entro una settimana o 10 giorni. Dopo due settimane, non ha mai chiamato così abbiamo chiamato l'azienda. Ci hanno detto che era in crociera per le prossime due settimane e che nessuno aveva accesso alle nostre misure o ai nostri disegni. Un mese dopo - non si è mai nemmeno preoccupata di richiamare. Che razza di azienda è questa?