Ronald Kuhn: Die H&M-Filiale in Florenz befindet sich etwas westlich von der Piazza della Signoria. Das Angebot des schwedisches Textilhandels­unternehmen ist überall nahezu gleich. Man weiß, was man bekommt, doch wirklich lohnend ist es für Besucher der Stadt nicht.

Cla Nic: Questo negozio è molto grande . Si trova un po' di tutto, sicuramente la sezione maschile è un po piccola e non molto fornita. Come tutti i negozi H&M la qualità è nella media , ma con prezzi molto buoni. Di ogni collezione è facile trovare un ampia scelta di taglie da piccolissime a grandi taglie.

Stavo facendo shopping qui questa sera con la mia famiglia. una donna mi ha castigato di fronte a un grande gruppo di clienti per avere il mio passeggino. ci sono zero cartelli affissi alle entrate che vietano i passeggini. poi ha proceduto a dirmi che le persone con i passeggini sono note per rubare. mentre mi allontano ha continuato a sminuirmi ad alta voce a causa del mio passeggino. ogni cliente a portata di orecchio è uscito dietro di noi. Vivo in questa città e avevo programmato di tornare. non metterò mai più piede in questo posto e dirò a tutti quelli che conosco di questo trattamento orribile. Ho rimesso a posto gli articoli che intendevo acquistare. Non spenderò un centesimo da qualche parte che tratta i clienti in modo così orribile!