Ronald Kuhn: Die H&M-Filiale in Florenz befindet sich etwas westlich von der Piazza della Signoria. Das Angebot des schwedisches Textilhandels­unternehmen ist überall nahezu gleich. Man weiß, was man bekommt, doch wirklich lohnend ist es für Besucher der Stadt nicht.

Cla Nic: Questo negozio è molto grande . Si trova un po' di tutto, sicuramente la sezione maschile è un po piccola e non molto fornita. Come tutti i negozi H&M la qualità è nella media , ma con prezzi molto buoni. Di ogni collezione è facile trovare un ampia scelta di taglie da piccolissime a grandi taglie.

La rappresentante del servizio clienti Tanya (penso che sia il suo nome) era difficile vedere la targhetta con il nome perché la sua mano la copriva. Non era professionale. Stava mangiando cheezits per tutto il tempo e non stava prestando attenzione alla transazione. Isaiah dalla pavimentazione era molto dettagliata, molto accurata e molto professionale