Mi è stato detto scortesemente che non potevo entrare nel negozio senza una maschera. Nessun ciao, come stai oggi, mi dispiace informarti... solo che non puoi entrare senza una maschera. Non è così difficile essere educati, soprattutto quando si è nel servizio clienti. Ho anche tentato di spiegare questo tramite il loro servizio di feedback di messaggio di testo e non è mai stato risposto dopo una risposta. Non offrire il servizio di testo se non puoi rispondere.

Capisco che le compagnie abbiano una politica, ma io sono andato a pagare il conto di mia moglie, non a spenderlo. È stato pazzesco dover dimostrare chi ero... come ho detto, non biasimo il personale, che segue la politica, ma davvero? Quante persone entrano e dicono Ciao, ho questa storecard, vorrei pagare il saldo? Potrebbe sembrare insolito se dicessi: "Ecco la carta di mia moglie, voglio quel televisore!