Simone Piersigilli: Ho avuto la possibilità di acquistare un libro online pochi giorni fa e dopo averlo pagato, la libreria mi ha contattato; si è scoperto che quel libro effettivamente aveva un prezzo inferiore a quanto riportato sul sito, di conseguenza, dopo aver pagato la somma totale, mi è stato effettuato un bonifico ulteriore, il quale ha risanato la spesa ulteriore. Il servizio telefonico si è dimostrato efficacie e tempestivo!

Tiziano Valente: Attesa infinita, servizio assolutamente inadeguato. Tre quarti d’ora solo per avere il menù, un solo cameriere lento ed impacciato. Andate altrove

Mentre ho avuto un ottimo servizio in vari Home Depots, la mia più recente, e ultima, esperienza all'HD di Tomahawk Island a Portland è stata di natura opposta. Avevo bisogno di caricare alcuni oggetti molto pesanti e ingombranti e volevo aiuto. Ho visto un gruppo di 5 lavoratori HD che stavano chiacchierando e ho chiesto un po' di assistenza. Mi è stato detto che a meno che non avessi comprato l'intero ascensore, non mi avrebbero aiutato. Ho cercato di finire di caricare sul carrello da solo, mi sono strappato la schiena nel processo e me ne sono andato senza gli articoli di cui avevo bisogno e con dolore. Questo HD non vedrà mai un altro centesimo da parte mia o da parte di qualcuno che posso convincere ad evitarli.