Io e mia moglie abbiamo acquistato un frigorifero per il vino da Allavino (Beverage Factory). Abbiamo anche acquistato la garanzia estesa per precauzione, ma la nostra unità ha avuto alcuni problemi subito dopo la scadenza della garanzia. Alcuni possono pensare che questo sia proprio come una società, ma ciò che deve essere preso in considerazione è ciò che la società fa quando si verifica qualcosa del genere. Mentre la compagnia di reclami non avrebbe onorato la garanzia estesa, Allavino l'ha fatto. Non ci sono volute decine di telefonate. Posso dire onestamente che Allavino (Beverage Factory) è stato eccezionale in questo processo ed è stato piacevole al 100% lavorare al telefono. Uno speciale ringraziamento ad Anna che mi ha davvero aiutato a seguire il processo, comprese un paio di telefonate per informarmi delle fasi e dello stato del processo. Fantastico Anna. Ho anche lavorato con Shane che ancora una volta è stato molto piacevole cercando di fare la cosa giusta. Allavino (Beverage Factory) sta dietro il loro prodotto e sta sostituendo il nostro. Questo insieme a dipendenti come Anna e Shane rendono il lavoro con e raccomandare l'azienda che molto meglio.non può dire abbastanza circa la qualità del loro servizio clienti. FANTASTICO!!! Grazie.