Il banco delle vernici è orribile. Avevo bisogno di campioni di vernice per la mia casa. Il ragazzo al banco non parlava inglese e certamente non era esperto di vernici. Ho ricevuto 7 vasetti di campioni minuscoli e sembravano tutti uguali. Il cartello diceva chiaramente che costavano $1.95 l'uno solo per scoprire che costavano $4 l'uno - più del doppio del banco della vernice di Lowe's. Ho chiesto a questo stesso ragazzo se il prezzo fosse il doppio di quello pubblicizzato e lui ha detto "è satinato", cosa che naturalmente non mi è stata spiegata in anticipo. Se avete bisogno di vernice - andate da LOWES.

Poco professionali e non organizzati. Ho programmato una consegna a domicilio e la prima volta i mobili non sono stati consegnati. Ho chiamato la mattina dopo e mi hanno detto "molte persone hanno chiamato e si sono lamentate che i loro mobili non sono stati consegnati". Ok, questo è un problema e nessuno è stato avvisato della mancata consegna ....? Il rappresentante ha detto che "il camion era danneggiato" ed è per questo che i mobili non sono stati consegnati. Riprogrammato per una seconda consegna... anche loro non hanno consegnato di nuovo. Ho chiamato il giorno dopo e mi hanno detto che avrebbero consegnato i miei mobili quel giorno senza nemmeno avvisarmi. Il motivo per cui non è stato consegnato è stato di nuovo "camion danneggiato". A questo punto ho l'impressione che mi stiano prendendo in giro, ma non mi hanno notificato che hanno riprogrammato la consegna dei miei mobili per una TERZA volta, ma hanno detto che sarebbero stati consegnati quel giorno dopo che li avevo chiamati. Ho dovuto andare al lavoro e ho detto loro che doveva essere consegnato entro le 18.00 perché a questo punto voglio solo che i mobili siano consegnati e che abbiano finito con loro. Nessuna chiamata o notifica riguardo alle consegne mancate. Pessimo servizio clienti e nessuno sa cosa sta succedendo. Il ragazzo delle consegne aveva un brutto atteggiamento e stava gettando spazzatura in giro.