Mi hanno venduto un frigorifero Samsung malfunzionante. Ho chiamato, sono passato, ho mandato e-mail, chiedendo la garanzia, ma senza risultato. Mi hanno solo detto che la società di garanzia vi contatterà, ma non l'hanno mai fatto. Ho dovuto trovare un fornitore io stesso e fatturerò Appliance Direct per la riparazione, ma il manager afferma che non pagheranno. Aggiornamento: Voi chiedete cosa potete fare? Sostieni la garanzia offerta. Ho dovuto chiamare io stesso una garanzia perché la vostra garanzia non ha mai chiamato dopo molti tentativi nel vostro negozio. In questo momento, pago il conto della mia chiamata in garanzia in sospeso con Samsung, perché è il modo giusto e onesto di affrontare la cosa.