Questi ragazzi capiscono il servizio clienti. Sono in procinto di acquistare un silenziatore e dopo essermi reso conto di aver fatto un casino con i documenti, Zach è stato più che utile nel farmi stampare nuovi moduli in pochissimo tempo. Hanno una solida selezione e sono molto disponibili. Non hanno la tipica sensazione di un negozio di armi con un gruppo di ragazzi che presumono di saperne più di voi. Ho trovato il mio nuovo negozio dove andare. Il primo a cui ho sempre voluto tornare.

È Home Depot, quindi cosa c'è da dire? Tuttavia, una volta ero un cliente abituale. Poi ho avuto l'assistenza del reparto verniciatura con la selezione di un colore di macchia per il mio ponte basato sul colore corrente. Il campione sembrava identico al mio mazzo, così ho acquistato un paio di galloni di colore. Poi l'ho provato su un pezzo di legno e non sembrava affatto come il campione. Ho portato il legno e Home Depot mi ha fatto sentire male su di esso, mi ha incolpato, e scrollato le spalle come se theres niente che potessero fare. È stata una brutta esperienza a tutto tondo. Il minimo che avrebbero potuto fare è simpatizzare e offrire di rimborsare i miei soldi, dal momento che non potevano abbinare il campione. Non c'è niente. Qual è lo scopo di un campione se la macchia non assomiglia per niente? Avrei tenuto la macchia comunque, perché avevo bisogno di qualcosa e qual è il punto di sprecare una macchia per un'altra macchia che non corrisponde comunque? Alla fine della giornata, la sua perdita Home Depots, perché ho costruito una nuova casa nelle vicinanze e ho acquistato e installato tutti i dispositivi, elettrodomestici, sunroom, ponte, cantina inquadratura / elettrico / idraulico, landscaping, ecc dal Lowes in città. Un servizio clienti decente è economico. Decine di migliaia di vendite perse per un negozio...