Sono entrato in Best Buy per cercare un portatile. La prima persona con cui ho parlato è stata disponibile e mi ha indirizzato in quella direzione. Dopo aver camminato, la seconda persona con cui ho parlato, Melissa, era così incompetente. Stavo cercando di essere professionale ma lei continuava a firmare come se non sapesse nulla di tecnologia. Il suo sarcasmo mi ha fatto sembrare come se stessi chiedendo troppo ad un impiegato di Best Buy. Poi mi ha ignorato comportandosi come se fosse necessaria alle cassiere, ma ha solo chiacchierato con loro. Sono entrato in cerca di aiuto e me ne sono andato deluso.