Ho acquistato più di 5.000 dollari di tegole. Sono andato al pro-desk, ho detto al professionista quanti metri quadrati ho bisogno di coprire. Non si è reso conto che ci sarebbero voluti 4 mazzi per piazza, invece dei 3 mazzi standard per piazza. Per farla breve, mi mancavano circa 10 quadrati di tegole. Ho chiamato il negozio e ho parlato con BRIDGET della direzione, mi ha detto che avrei dovuto ordinare il resto delle tegole e che ci sarebbero volute due settimane. Le ho spiegato l'accaduto e le ho detto che avrei dovuto avere le tegole gratis visto che era colpa loro. Bridget ha detto che il meglio che poteva fare era ridurre ogni fascio del 50% di quello che avevo pagato. Ho chiamato per verificare la consegna dato che non ho mai sentito nulla, e sono venuto a scoprire che ci sarebbero volute 2 settimane in più. Poi ho parlato con MIKE del dipartimento di gestione, gli ho raccontato tutta la storia e mi ha detto che devo pre-pagare le tegole per ordinarle.Gli ho detto che sono uno scherzo, questo lavoro mi è costato più soldi di tasca mia per un semplice errore di HomeDepot.mi sento come se non dovessi pagare per il loro errore quando hanno un professionista del tetto al pro-desk.FYI. Basta andare con Lowe's, almeno loro sanno come ordinare la giusta quantità dei loro prodotti.