RICCIO 07: Metto una stella perchè non ce ne sono 0 0: ho chiamto per un'informazione ma, dopo aver aperto bocca, la commessa mi ha chiuso in faccia

stefania corapi: Tre stelle poiché dopo il mio ultimo acquisto il commesso che mi ha seguita negli acquisti è stato vago e non esaustivo nelle spiegazioni, probabilmente c’era molta gente ma i clienti che necessitano di qualche informazione in più dovrebbero comunque meritare la giusta attenzione.

Quando si è in grado di camminare nel negozio (2 o tre rappresentanti all'ingresso) e non essere accolti fino a quando la schiena è fondamentalmente di fronte ai rappresentanti. Non è il modo ideale per iniziare un'esperienza Best Buy. Sono in grado di navigare attraverso il negozio e trovare esattamente ciò di cui ho bisogno attraverso tentativi ed errori. Nessuna attesa alla cassa (sempre una grande sensazione). Complimenti al rappresentante del servizio clienti che mi ha riconosciuto/aiutato alla cassa. Sicuramente un'esperienza migliore del resto dei rappresentanti che non sono riusciti a chiedere se avevo bisogno di assistenza. Spero che questo sia visto come una critica costruttiva e la differenza tra 4 e 5 stelle.