Francesco Corna: chiesto appuntamento e il tecnico è stato molto disponibile e tempestivo nella riparazione, professionale e prezzi a mio parere modesti sul mercato

Fedra: 1 stella non per il prof. che non ho avuto neanche il piacere di incontrare ma per il suo servizio di segreteria. Vivo all'estero e vengo a Milano ogni 3 mesi. 10 giorni prima del mio ritorno all'estero chiamo per un appuntamento, la segretaria mi dice 'eh, andiamo un po' in là...(tra me penso: speriamo che sia prima della nostra partenza), e mi propone il venerdì 20 alle 18.30, proprio al pelo (partiamo la domenica). Accetto e mi segno data, orario e indirizzo su un foglietto. Il giorno stesso, essendo lo studio dall'altro capo di Milano, chiamo per conferma (siccome il prof. è un noto professionista magari ha avuto un impegno e non mi hanno avvisato). La segretaria mi dice 'no, l'appuntamento non è oggi ma martedì prossimo (24) alle 18'. Le spiego che vivo all'estero, sarei rimasta a Milano fino al 22 quindi è impossibile che abbia accettato un appuntamento il giorno che mi dice lei. Insiste con tono arrogante, aggiungo che mi sono scritta giorno, orario e indirizzo mentre ero al telefono con lei, e non è neanche possibile che abbia sbagliato ben tre dati: giorno della settimana, giorno del mese e orario, l'esame audiometrico era per mio figlio e non per me...!!!! Niente da fare, con aria scocciata mi chiede se allora deve cancellare per martedì (si vede che la nozione 'vivo all'estero e riparto oggi' non ha fatto strada). Viviamo in un un'epoca dove si fa tutto con superficialità, sbagliare non è un problema, quello che mi manda in bestia é che nessuno vuole poi mai assumersi la responsabilità dei propri errori - neanche quando palesi - ammettere, scusarsi e cercare di rimediare. Complimenti Signora!