Sono andato a prendere i blocchi di cemento e solo 1 impiegato sapeva dove si trovavano. Ho camminato fino a 5 dipendenti diversi e mi hanno detto cose diverse ogni volta. Sapevo dove erano i blocchi, stavo testando la conoscenza dell'ambiente, devo dire che voi ragazzi avete davvero colpito il chiodo duro al 100% di tasso di fallimento per conoscere il layout del vostro negozio.

Siamo venuti alla Bradshaw Acura appositamente per guardare 2 Jeep Wranglers, entrambi i modelli Unlimited 4 porte. Siamo stati immediatamente accolti da Aubrey Minns. Notate che ho detto accolti, non sciamati o messi all'angolo. Aubrey era molto cordiale e accomodante. Ad un certo punto, io e mia moglie dovevamo andare via per un appuntamento che dovevamo rispettare e non c'era nessuna pressione per impegnarci nella vendita in quel momento. Entro un'ora dalla partenza eravamo di nuovo sul posto, abbiamo scelto la Jeep che ci piaceva e abbiamo iniziato a parlare di cifre. Questi ragazzi sono stati fantastici e il direttore finanziario non ha fatto eccezione. È stata una grande esperienza e una grande transazione. Ci torneremmo sicuramente.