La nostra esperienza al Penny Mustard è stata la migliore esperienza che abbiamo mai avuto nello shopping di mobili, il che è dire molto per una coppia di anziani. Camminando nel negozio, una persona che vendeva dietro un bancone si è semplicemente informata se stavamo comprando qualcosa per una stanza specifica o se stavamo semplicemente guardando. È stato bello non essere immediatamente aggrediti. Navigare nello showroom è stato molto comodo. Quando abbiamo chiesto aiuto, il nostro consulente di vendita, Kyle Early, ha ascoltato bene come abbiamo descritto il tipo di poltrona reclinabile che volevamo. Ci ha prontamente detto che forse non avevano esattamente quello che volevamo, ma pensava che il catalogo del negozio potesse avere qualcosa di simile a quello che avevamo descritto. Io e mio marito abbiamo girovagato mentre Kyle cercava nel catalogo e parlava con altri colleghi. Ne trovò davvero una che era quasi la nostra sedia descritta. Ci ha anche fatto provare alcune sedie per avere un'idea della qualità del tocco leggero necessario per le poltrone reclinabili che avremmo ordinato. Early ci ha dato prontamente i dettagli. Le quotazioni sono state date liberamente, compreso il costo di consegna di 50 dollari. Mentre tornavamo a casa ho detto a mio marito, normalmente riluttante, che avrei acquistato di nuovo lì. Lui ha detto: "Beh, assolutamente!