Doctor Glass
Via Torino, 17, 21013 Gallarate VA, Italyhttp://www.doctorglass.com/centri-specializzati/gallarate/gallarate-536/
Recensioni: 25 | Valutazione complessiva: Bene
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Recensioni
Ieri ho fatto una riparazione . Velocissimi
Applauso a Beppe
Ma quelli che hanno valutato con 5 stelle quanto hanno preso?!
Per me è stata un esperienza pessima.
Partendo dal presupposto che il Lunedì mattina ho portato in negozio la mia auto per fare un preventivo per il parabrezza rotto (assicurato), mi è stato detto che qualora accettassi il preventivo, il vetro mi sarebbe stato cambiato in 24 ore. Mi astengo dal giudicare il modo di parlare poco pulito del personale. Richiamo il pomeriggio per prendere appuntamento e mi è stato dato in 4 giorni lavorativi (ma non era da oggi a domani?!). Prendo appuntamento ugualmente. Il Mercoledì mi chiamano rinviando l'appuntamento ma assolutamente io il Giovedì devo avere il vetro a posto perchè Venerdì devo partire. Tuttavia, resta da apprezzare che hanno rimediato subito inviandomi in un altro centro doctor glass per la riparazione inviando anche il vetro ordinato. Una volta giunto all'appuntamento, trovo la sorpresa....il vetro ordinato non era quello giusto!! Ma come, l'ho anche fatta vedere di persona, com'è possibile che hanno sbagliato?!
Oltre al vetro sbagliato, anche il preventivo era gonfiato....il prezzo del vetro infatti risultava molto maggiore del massimale assicurato (coincidenza) e quindi mi rimaneva da aggiungere soldi. Per fortuna tutto si è risolto grazie alla professionalità dell'altro negozio doctor glass dove sono stato inviato in seconda battuta. Per quanto mi riguarda, doctor glass assolutamente si, ma non Gallarate!!!
Nel giro di un ora cristalli sostituiti