Il servizio clienti non era nella loro lista delle priorità tra le 12:45 e le 13:10 di oggi. Ero letteralmente in piedi a due metri da due impiegati, di fronte a loro mentre guardavano in una scatola cercando di capire qualcosa sul piccolo riscaldatore all'interno. Ho aspettato un aiuto e non mi hanno mai chiesto se avevo bisogno di qualcosa. Si sono invece allontanati, uno poi l'altro. Sono andato alla cassa per chiedere aiuto. Un anziano sta lavorando più in fretta che può. La linea è ormai intasata. Chiama aiuto alla cassa alla radio. Nessuno ha risposto. Passano sei minuti e questo tizio apre un altro registro. Gli ho detto che avevo bisogno di aiuto con le cassette degli attrezzi dei camion. Ho avuto l'aiuto ma non ne avevano una in magazzino. In conclusione, gli impiegati non sembravano affatto preoccupati per i clienti.