Il ritiro sul marciapiede è quasi nullo. Sono seduto nella mia macchina per più di 1/2 ora in attesa che il mio ordine esca. Chiamo il servizio clienti e mi è stato detto che solo una persona sta facendo la consegna sul marciapiede, ma io sono l'unico al ritiro sul marciapiede in attesa di un ordine. Il parcheggio per il ritiro sul marciapiede è vuoto tranne che per me; vai a capire!

Ci sono almeno 5 sedi Best Buy più vicine a casa mia, ma guiderò i 120 isolati fino a questa per il servizio clienti. I rappresentanti in questa posizione sembrano effettivamente addestrati e consapevoli dei prodotti nel loro reparto, e sembrano desiderosi di educare un cliente sulle caratteristiche e prendere tempo per trovare il prodotto giusto per soddisfare le loro esigenze.