Io e mio marito abbiamo acquistato una gamma Kitchenaid da $7000 da BuilderSource, che è stata installata il 27/5. 5 giorni dopo, la gamma ha iniziato a fare un rumore estremamente forte ronzio quando la ventola di raffreddamento acceso - abbastanza forte per essere sentito da tutta la casa. Due dei loro tecnici di servizio sono venuti e ci hanno detto che era un problema comune con quella gamma e che Builders Source l'avrebbe sostituita completamente entro 30 giorni. Quando abbiamo chiamato e chiesto la sostituzione, il loro direttore delle vendite Joe era più preoccupato di disciplinare il tecnico che ci aveva promesso quella politica che non della nostra gamma malfunzionante. Inutile dire che si rifiuta di sostituire la nostra stufa malfunzionante. Ci ha spinto verso il produttore e non ci ha offerto alcun aiuto. Così ora abbiamo a che fare con un riparatore della Kitchenaid che ha ripetutamente ordinato il pezzo sbagliato. Mi disgusta pensare che abbiamo speso $7000 per qualcosa che ha bisogno di un lavoro immediato, e Builders Source non si preoccupa e non sta vicino ai suoi prodotti. Avrei dovuto comprare questa gamma da un grande negozio con una politica di ritorno più affidabile, ma ho voluto sostenere un'azienda locale. Grande errore. Non fare affari con loro.