osviweb: Personale maleducato ed incompetente. Competenze informatiche completamente insufficienti. Sconsigliato

Mirella Battaglia: Molto pratico il modo di servirsi potendo decidere da soli la quantità e il tipo di prodotto che si vuole e anche conveniente il personale molto cortese

Cattivo cliente. La politica di rimborso elencata online NON è valida. Ordinato articoli pagati tramite Afterpay. Ho ricevuto gli articoli e ho deciso di restituirne un paio. Ho letto la politica di rimborso online e mi ha dato 2 opzioni o in negozio o per posta e rimborsato al metodo originale di pagamento. Ho scelto di portarlo al negozio a causa dei ritardi di spedizione legati alla pandemia. Il socio del negozio mi ha informato che mi verrà emesso un credito per il negozio perché ho usato Afterpay, a meno che non l'abbia rispedito io stesso per posta allora avrei ricevuto il mio rimborso. Che perdita di tempo. Se il sito web fosse stato accurato non avrei mai fatto il viaggio. Ho chiamato il 1800 nel negozio e mi è stato detto che elaboreranno il rimborso e mi manderanno via e-mail l'etichetta di ritorno e il manager del negozio lo spedirà indietro. Ho parlato con il manager e le ho inoltrato la mia etichetta di ritorno via e-mail. Ha detto che Fedex avrebbe ritirato @12pm il giorno dopo e avrei potuto iniziare a seguirlo. Nessuna fortuna. Tracciamento @ 230. Nessun risultato. Ho chiamato il direttore del negozio Jennifer è fuori e i miei articoli non saranno spediti fino al suo ritorno perché li sta consegnando personalmente. Quindi devo aspettare la sua convenienza. Fare meglio BBB. Spenderò un altro centesimo nei loro negozi.