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> Twinsbike Yamaha Recensioni / Concessionario di moto a Vialba, Milano
Twinsbike Yamaha
Via Cenisio, 74, 20154 Milano MI, Italyhttp://www.twinsbike.it/
Recensioni: 35 | Valutazione complessiva: Bene
| Premiato | |
| Bene | |
| Media | |
| Male | |
| Terribile |
Vergogna.
انصح زيارتة لمحبي هذي الفئة
Al tagliando dei 20.000km mi avete fatto pagare un filtro senza sostituirlo e quello del variatore non lo avete nemmeno controllato che da bianco era nero carbone. Dopo che sono venuto personalmente a mostravi il fatto, avete preso mille scuse senza nemmeno venire in contro al cliente. Dopo la mia recensione e la segnalazione in Yamaha, mi avete chiamato scusandovi invitandomi a tornare in officina che mi montavate i filtri originali, cosa che ho fatto e chiedendomi cortesemente di togliere la recensione.
Dopodiché In data 18/05/2018 verso le ore 16:30 mi reco presso il Vostro concessionario per fare un preventivo per un XMAX 300 nuovo, chiedo se c’è di colore nero, mi viene risposto che non viene prodotto, domando se per caso sanno se uscirà piu avanti, mi viene risposto: Se sapessi quando morirò !
Battutona complimenti. E da questa bella risposta scatta la recensione. Dopodiché mi fa accomodare e mi scrive il preventivo a penna su un foglio di carta A4, non mi chiede nome e cognome, non mi da un bigliettino da visita, non mi fa vedere lo scuter con il quadro acceso, non mi spiega nulla e nel preventivo mi inserisce le chiavi del bauletto da pagare, oltre alla chiave elettronica. Certo perchè senza come faccio ad accenderlo? Questa è serietà di un concessionario ufficiale Hyamaha? Dopodiché mi reco in un altro concessionario Yamaha precisamente Motortimes a Saronno che oltre a valutarmi bene il mio usato mi hanno regalato parecchi accessori, risparmiando centinaia di euro rispetto al Vostro, che vi siete attenuti al listino prezzi ufficiale...!
Non mi chiedete piu di togliere la recensione, perchè una seconda possibilità ve l’ho data e ve la siete giocata e questa volta non lo farò, avete ufficialmente perso un cliente.
Se associamo gentilezza e competenza direi che resterò un loro fedele cliente.
Vado in moto da 30 anni ma non mi era mai capitato un trattamento simile da un'officina autorizzata Yamaha; ho fatto rifare da loro la sella di uno scooter Yamaha, alla prima consegna, me lo hanno ridato con il supporto lombare sollevato di due cm dalla sella: non ce ne siamo accorti, mi hanno detto. Le cuciture della seduta imbarcavano più acqua di una sella vecchia di 10 anni: impossibile, è stata la loro risposta, poi hanno verificato e si sono corretti: aveva ragione lei. Nel fare questo lavoro hanno spanato l'anima di plastica del supporto lombare, cosi mi hanno detto, ed infatti è attaccato con un bullone non originale avvitato al contrario. Poi hanno tentato di ridurre il solco che separa il supporto lombare e la sella con una guaina, modificando l'estetica della sella. Verificato il lavoro mal fatto, mi hanno richiamato e hanno fatto un altro tentativo e dopo 10 giorni mi hanno riconsegnato la sella e sono punto a capo, potete notare dalla foto in che condizione è la sella e il solco, ben più ampio di prima tra sella e il supporto lombare... dove entrano FIUMI DI ACQUA che si ferma a ristagnare sotto il supporto lombare, facendomi viaggiare sempre bagnato! Con l'aggiunta che ora la seduta presenta delle grinze rigide sotto pelle, rendendo la sella estremamente scomoda.Direi un lavoro ben lontano da standard di qualità Yamaha. In questo mese ne ho sentite di tutti i colori, se vuole le mettiamo del silicone, silicone su una moto?, poi hanno detto, adesso sostituiamo il supporto lombare con uno nuovo, mai fatto. Ne ho anche viste di belle, come il video dell'esperimento di versare un bicchiere d'acqua su una loro sella vecchia di 11 anni per dimostrarmi che l'acqua filtra anche su una sella originale, faccio presente che la mia ne aveva 10 di anni e fino a qualche settimana prima di portarla a rifare non mi aveva mai dato nessun problema. Probabilmente pensano di aver guadagnato, invece hanno perso, un cliente! In allegato la foto della situazione attuale della sella, durata lavorazione un mese, che dire COMPLIMENTI.
E la GARANZIA di SEI MESI sul lavoro, parole loro, dov'è?
Non so se sia più grave che un concessionario officina UFFICIALE YAMAHA consegni uno scooter senza accorgersi del difetto, o che lo consegni comunque con la consapevolezza che il lavoro non sia stato ben eseguito, anzi che presenta gli stessi problemi che lamentava il cliente prima di eseguire il lavoro, con l'aggiunta di aver danneggiato, nell'esecuzione una parte della sella.
Molta cortesia e professionalità anche nella vicina officina riparazioni. Ottimo
Correttezza, disponibilità e professionalità da parte di tutto lo staff. Assolutamente consigliato.
Una sicurezza.....