Ottimo centro assistenza cellulare

Trovato persone molto disponibili per aiutarti a trovare la soluzione su un problema alla TV complimenti e grazie

Risolto immediatamente problema su Huawei.

Conveniente

Progessionali!

Competenza e serietà

Incompetenti e non aggiornati. Ai tempi dei cari e vecchi nokia erano il top del servizio. Negli anni il servizio é andato a scendere. Ho chiesto per l'assistenza straordinaria Note4 (ufficialmente riconosciuta da Samsung Italia) mi hanno rifiutato il telefono dicendo che non ne sanno nulla. Ho portato oggi il Note 4 ad Audio video service ed in 5 minuti hanno avviato la pratica per l'assistenza.
Se volete sopravvivere aggiornatevi!

Alla accettazione signora competente e gentile Ottima assistenza

Ottimo!!

Risolto immediatamente un problema nel mio telefono.

Servizio cordiale ed efficente.

Sistemato immediatamente il problema

Bravissimi nel risolvere problemi

Non è la prima volta che mi servo da Dernik, oggi ho visto dei volti nuovi che mi hanno fatto una buona impressione, fra qualche giorno potrò dare un giudizio più preciso.

Fanno bene il loro lavoro

Competenza e professionalità ai massimi livelli! Servizio SMS utilissimo. Assolutamente consigliato!

Preparati e personale gentilissimo!!

Gentilo accoglienti ma i prezzi sovra la norma. Vicino a loro cè un altro assistenza samsung che chiede molto di meno rispetto a loro. E vorrei sottolineare che il preventivo che mi era stato fatto dal l altro assistenza è stato rispettato anzi mi hanno fatto lo sconto di 5 euro sulla richiesta.

Personale qualificato, educato. Si possono trovare alcune offerte usato

Ho ritirato il mio apparecchio nei tempi che mi erano stati indicati. Il servizio SMS molto efficiente a mio avviso.
Puntualità e cordialità.

ottimo ben organizzato e ottimo il servizio

ho lasciato il mio telefono per 1 settimana e mezzo perchè mi si accendeva e spegneva di continuo. Premetto che non mi hanno fatto parlare neanche con il tecnico e poi ho lasciato detto alla segretaria di non fare nessun hard reset e di chiamarmi prima di farlo ma hanno fatto come pareva a loro pur di far ripartire il mio telefono e cosi ho perso 3 anni della mia vita dentro a quel telefono! complimenti veramente per la vostra professionalità e il vostro menefreghismo.

Personale competente e disponibile, hanno sostituito il display del mio cellulare in meno di un'ora. Sono molto soddisfatta.

Ottimo

Competenza e rapidità

15 giorni fa portavo a riparare il Garmin Forerunner 920xt, mi hanno detto di richiamare per sapere lo status: mi hanno detto che non sapevano quando l'avrebbero riparato e che non avevano tempo.
Alla terza chiamata (data condivisa con loro), si sono scocciati e mi hanno detto: "visto che hai fretta, io lo rimonto con i pezzi vecchi e lo riprendi. Bisogna dedicargli del tempo e questo lavoro io lo faccio a tempo perso". Sono andato a riprenderlo oggi e mi hanno anche chiesto 15€ (dicono di servizio tecnico MAI CONDIVISA QUESTA CIFRA INIZIALMENTE). Pertanto, 15€ per riprendere il mio oggetto non riparato, ovvero come glielo avevo portato.
Per fare dei lavori servono delle skill e coerenza iniziale sul servizio offerto: così un cliente può decidere se pagare dei soldi per farsi fare un preventivo.
Buona prosecuzione per l'attività.

Ho portato il telefono in riparazione da loro per la sostituzione di una componente hardware ed ora il telefono ha nuovi problemi che prima non aveva (non riconosce più la sim card né riesce più a connettersi tramite rete wifi). Prezzi molto sopra quelli del mercato. Ho anche comprato un caricabatterie che mi hanno fatto pagare 29 euro.
Il telefono non aveva mai avuto problemi, mai caduto né era mai stato portato in assistenza prima d'ora.

Pessima, portato a riparare il mio smartphone per la sostituzione del connettore di ricarica, una volta ritirato lo smartphone non riconosceva né la SIM né il WiFi

Molto gentili e disponibili per un consiglio tecnico ,

Molto competenti, disponibili e professionali!

Grande assortimento di articoli di elettronica, gentilezza

Anch'io se potessi darei meno di 1 stella è la terza volta che torno qui: la prima volta per l'acquisto di una batteria Samsung Galaxy Note 3, la seconda volta per riportarla perché assolutamente non funzionante, la terza volta, adesso, per la sostituzione senza alcuna garanzia che funzioni! Non mi hanno apposto alcun timbro con la data malgrado la mia richiesta. Premetto che non sono di Ancona e che sono 3 volte che devo venire appositamente!! La prossima volta, pur sperando che questa batteria finalmente funzioni, esigo il reso dei 39,90 € perché non ho tempo né soldi da perdere! Grazie per l'attenzione.

Se potessi darei anche meno di una stella, davvero fortemente sconsigliato

Tecnicamente preparati e sempre risolutivi !

Tecnicamente preparati e sempre disponibili

Estremamente insoddisfatto. Personale sgarbato e tempi di attesa lunghissimi. Ho portato uno smartphone (samsung s4) a riparare con il tasto di accensione bloccato e la prima cosa che mi è stata detta è che la sostituzione di un tasto costa 50 euro e glieli avrei dovuti lasciare subito tuttavia il prezzo sarebbe potuto aumentare. Ho fatto tutto quello che mi hanno chiesto e mi hanno detto che mi avrebbero richiamato dopo massimo una settimana....dopo 8 giorni li ho chiamati io e quella che mi ha risposto mi ha detto che non sapeva nulla e doveva sentire il tecnico ma mi avrebbe richiamato entro poche ore facendomi sapere; il giorno dopo l'ho richiamata e mi ha detto che si era dimenticata di chiederglielo e quindi avrei dovuto aspettare ancora che tornasse...non sto a raccontare tutte le successive chiamate e arrivo direttamente all'ultima fatta 16 giorni dopo la consegna del telefono in cui mi comunicano che la riparazione non sanno nemmeno loro quanto verrà a costare ma sicuramente sopra i 100 euro!! Il giorno dopo sono andato a riprendermi il telefono, ancora rotto, e i 50 euro che avevo lasciato per la riparazione che però sono diventati 35 perchè 15 se li sono tenuti loro per non aver fatto nulla...

Risolto sempre problemi contattandomi appena il prodotto era pronto

Tutto ok, mi hanno risolto un grosso problema in tempo record e in garanzia, il servizio per me ha funzionato bene.

ritiro e consegna in tutte le distinazioni in che senso ? ho il telefono per la terza volta in assistenza e dal 10 giugno è stato spedito in assistenza dopo un mese. E la terza volta

Si può dare meno di 1?
Ho chiamato due volte per chiedere della garanzia del mio cellulare.
La persona che mi ha risposto al telefono è stata sgarbata e molto poco attenta alle mie esigenze.
Invece che aiutare a risolvere un problema ne creano altri. Sconsiglio nella maniera più assoluta