Sono andato da Best Buy per far sostituire la batteria del mio i phone. Anche se ero lì mi è stato detto che dovevo aspettare due settimane per un altro appuntamento. Sono tornato all'ora stabilita, poi mi hanno detto che non avevano la batteria e che potevo prendere un altro appuntamento per tornare in un secondo momento. Quando ho detto alla rappresentante che avevo già fornito le informazioni sul modello quando ho preso l'appuntamento, ha detto che non teniamo i pezzi per i clienti.