Ho comprato diversi elettrodomestici da questo negozio nel corso dell'anno e nessun problema. Oggi, al negozio di Lutz, ero nel processo di chiusura per una lavastoviglie di fascia alta, la commessa non è riuscita a onorare l'importo esatto dello sconto postale elencato sull'articolo nello showroom. Dopo aver controllato con il suo manager, ci è stato detto che invece dello sconto postale di 75 dollari, possono rinunciare alla tassa di trasporto di 12 dollari. Abbiamo lasciato il negozio.

Abbiamo comprato diverse cose qui. Abbiamo pagato in contanti per un letto per mio figlio. Avevamo una data fissata per la consegna poiché non volevamo il modello da esposizione. Il giorno della consegna hanno dimenticato la maggior parte del letto. Sono dovuti tornare al negozio per prendere alcuni pezzi del letto da esposizione (che non volevamo) e hanno dimenticato altri pezzi, dicendo a mia moglie che sarebbero dovuti tornare un altro giorno e perdere altro lavoro. Alla fine abbiamo preso tutto il letto ma non abbiamo potuto finire di avvitarlo insieme perché non è venuto con tutte le viti. Volevano solo togliere 200 dollari dopo tutto questo. Non li userò mai più a causa di questo accordo.