Sono ESTREMAMENTE deluso dal modo in cui sono stato trattato ieri nel reparto di noleggio di utensili. Non sono mai stato trattato così male in vita mia da un "professionista" della vendita al dettaglio. Per ogni domanda che ho fatto a Frank ho ricevuto un'alzata di occhi e un atteggiamento bellicoso. Ha fatto pagare più del dovuto la mia carta per il noleggio dell'attrezzo, poi quando l'ho gentilmente fatto notare ha "affermato" che l'avrebbe applicato al costo del noleggio dell'attrezzo. Quando finalmente ho portato a casa il tosaerba da 30" era estremamente difficile da avviare e le lame erano in condizioni TERRIBILI. Ho finito per portare indietro il tosaerba e lui mi ha fatto passare in fretta il processo di rimborso senza offrire un altro tosaerba o una soluzione migliore. Non ha aggiunto il sovrapprezzo che era il SUO errore iniziale. Quando l'ho educatamente messo al corrente si è arrabbiato visivamente. È scomparso per 10 minuti senza lasciare traccia, poi è tornato, mi ha messo i soldi in mano e se n'è andato. Gli altri clienti nel reparto di noleggio degli attrezzi erano inorriditi quanto me. Non farò più affari con Home Depot.