Homepage
> Fence supply store a Cassano Magnago, Varese
> Retelandia - L'outlet delle recinzioni Recensioni / Fence supply store a Cassano Magnago, Varese
Retelandia - L'outlet delle recinzioni
Via G. Gasparoli, 1, 21012 Cassano Magnago VA, Italyhttp://www.retelandia.it/
Recensioni: 44 | Valutazione complessiva: Bene
Premiato | |
Bene | |
Media | |
Male | |
Terribile |
Recensioni
ps nell'ordine non acquistate il servizio avviso di chiamata, accessorio inutile,
consiglio caldamente a retelandia di cambiare spedizionere
Servizio clienti patetico..se hai un problema te lo tieni!..
Dopo qualche settimana ho avuto altre necessità e, non volendo attendere le tempistiche della consegna con corriere, ho scelto il ritiro in magazzino. Pensavo di trovare una sorta di magazzino edile. Invece che ho trovato un ambiente molto gradevole e curato con tutto il materiale stoccato al coperto. Alla fine ho comperato anche l'erba sintetica, molto bella rispetto a quella che si vede in giro. Complimenti davvero!
Ahimè capito in questo sito poiché necessitavo di alcune piantane per unire dei pannelli di recinzione che gia possedevo, quindi decido di acquistarle ad un prezzo di 16 eur circa al pezzo(tra l altro il sito piu costoso a confronto dei concorrenti) e proseguo pagando tramite paypal, successivamente mi arriva una mail di conferma ordine che mi indica l'imminente spedizione al corriere e aspetto (fino a qui tutto bene). Il giorno successivo ricevo una chiamata sul mio cellulare dal personale di retelandia che mi dice che provvederanno ad annullare l'ordine poiché secondo la loro politica commerciale vendono le piantane solo se acquisti in abbinato i pannelli. Io di tutta risposta faccio presente che non vi é alcuna menzione sul loro sito di questa politica commerciale e che l'ordine mi é stato confermato tramite mail e che almeno se devono comportarsi in questo modo che provvedano ad inserire la voce non vendibile separatamente sugli oggetti incriminati. Loro mi rispondono che "non lo faranno" ( come tutt'ora potete vedere sul loro sito) e che mi rimborseranno senza indicarmi soluzioni concrete e possibili.
Questo fatto al dire il vero é la prima volta che mi succede da quando é stato inventato l'e-commerce (questo comportamento me lo sarei aspettato solo da un mercante del peggior mercato del mondo) e non oso immaginare se si ha problemi e/o la necessitá di acquistare pezzi di ricambio o aggiuntivi.
Alla fine ho provveduto ad acquistare la medesima merce da venditori concorrenti ad un prezzo inferiore. (Alla fine della storia c'é stato un risvolto positivo)
Ripeto PESSIMA esperienza di acquisto.
Vasta disponibilità di articoli.
Consegne veloci in tutta Italia con corriere
Rapporto qualità/prezzo eccellente
5 stelle meritate
In negozio, servizio rapido e cordiali.
Hanno contattato Paypal e dopo aver avuto conferma del pagamento fraudolento mi hanno rimborsato la cifra.
Il prodotto è fantastico. Gli ospiti del nostro ristorante stentano a credere che il prato non sia vero finchè non vanno a toccare con mano. Alla prossima!
La cortesia non è stata da meno: continuerò ad rifornirmi da loro.
Grazie ReteLandia.