Ho avuto una serie di brutte esperienze con Best Buy. Credo nel sostenere le imprese di mattoni e malta che hanno un investimento nella mia comunità. Sfortunatamente a causa del modello di esperienze negative sta diventando evidente che acquistare altrove potrebbe essere necessario per avere esperienze positive. Mi è stata inviata una seconda carta di credito senza permesso, quindi avevo due conti. Ho chiamato l'azienda senza alcun risultato. Poi al momento dell'acquisto c'è stata ripetutamente confusione su quale conto nella schermata del punto vendita selezionare. Quando visitavo il negozio richiedendo un appuntamento i clienti dovevano aspettare fuori nel caldo sole del sud della Florida. Mentre gli impiegati non potevano verificare il mio appuntamento e non permettevano una tregua dal caldo. Più tardi per un altro appuntamento sono state richieste attese all'esterno fino a quando un impiegato ha potuto scortare il cliente nel negozio senza motivo. In un'altra visita seguendo la procedura di ritiro sul marciapiede alle 2 del pomeriggio di un lunedì il negozio ha chiuso senza motivo o spiegazione. L'ho capito solo dopo aver aspettato mezz'ora fuori. In un'altra visita mi è stato rifiutato l'ingresso quando ho chiesto perché ho dovuto aspettare fuori per entrare a fare un acquisto. Inoltre indosso sempre una maschera. Dopo aver chiamato la sede centrale e nessuno ha risposto al telefono, mi dispiace che non potrò più continuare a sostenere Best Buy.