Un'esperienza più che orribile. Mio marito ha passato un'ora ad aspettare che qualcuno tagliasse la nostra legna. Ha chiesto aiuto a tre diversi collaboratori nel reparto taglio e ognuno gli ha detto che avrebbero chiamato qualcuno per lui e ogni volta non è venuto nessuno. Per tutto il tempo che è stato nel negozio nessuno gli ha chiesto se aveva bisogno di assistenza. Se non potessi dare nessuna stella lo farei e consiglierei vivamente di non andare in questo negozio. Servizio clienti orribile.

Ora, non sono andato lì per comprare qualcosa... ero lì per installare un nuovo display per loro, per gentile concessione di Waltz Cab. In un ironico inciso, questo era anche il posto in cui ho installato un display per una cucina all'aperto, con l'ormai defunto Designer Kitchen and Bath, molti anni fa. Quel display è ancora lì, il che parla bene sia di United che dei suoi prodotti. Il posto è bello e all'avanguardia nei prodotti che vende e il proprietario è sia sofisticato che con i piedi per terra; attributi degni quando si tratta di avere un'idea originale che prende vita. Ora, io sono di parte, ma riconosco qualcosa di buono quando lo vedo.