Nessun supporto o interesse per i clienti che si rivolgono per telefono. Nessun dipendente è disponibile per rispondere alle domande sui prodotti ... si può solo accedere ad alberi telefonici automatizzati e tempi di attesa infiniti. Best Buy vuole solo che i clienti comprino online e ritirino la merce. Nessuno di questi prodotti è un'esclusiva di Best Buy, quindi perché si accontentano di lasciare che i clienti e il loro potere d'acquisto passino a un concorrente?

Sono venuto ad acquistare pacciame questa mattina, e nessuno era da trovare in centro giardino, meglio ancora ho bisogno di 35 borse e un socio ha detto che avrei dovuto caricare tutto in buggies e portarlo attraverso il negozio e poi pagare e poi prendere fuori in bugges fuori al mio camion perché le porte centro giardino dove chiuso. Stiamo davvero vivendo la fine dei tempi. La gente è così pigra e così cattiva. Credo che Home Depot non faccia eccezione a questo.