Vacanza stupenda, rifugio bellissimo,aria pura.

Deludente occhio ai prezzi applicati

Son unos estafadores , al principio muy bien alquilamos el coche , todo correcto y bien de precio. Lo entregamos en el tiempo y forma estimpulado , pero luego al mes comienza a pasarte cargo de 45 euros , según ellos por gestión de sanciones. Que pides te envíen el resguardo o la informacion que han facilitado a las autoridades y no te hacen ni caso. Llevamos con esto desde Junio de 2018. Cuatro correos y numerosas llamadas telefónicas . A casa no ha llegado denuncia alguna pero ellos bien que se han embolsado mis 45 euros. No me niego a pagar es mi deber. Pero si es mi derecho una justificación que no tengo. A eso se le llama robar , (mientras no me lo justifiquen claro ), pero hoy, 10 meses después no me han dado ningún justificante y lo he pedido ya 4 veces vía telefónica y por correo electrónico. Lo dicho ESTAFADORES.

Ho appena ritirato un'auto da loro, la vettura una Renault Clio mi è stata consegnata in pessime condizioni, carrozzeria graffiata, una borchia mancante e sporca fuori e dentro una vergogna!

Personale cortese e disponibile.

A very bad experience! Poor service, rude stuff. The car was ok, as booked. They charged us twice, 45€ each time alleging for providing information to the local police for traffic violations, which the 1st never reached us and the 2nd not in whole (1 out of 4 pages, illegible). Wouldn’t trust them at all.(summer 2018).

Pessima esperienza, personale non presente al ritiro, cartello con torno subito e indicazioni di consegna in un parcheggio di un hotel che ho cercato ma non avendo indicazioni puntuali su europcar, non sono riuscito ad accedere. Chiesto chiarimenti dopo molta attesa, risposta decisamente arrogante per non dire altro, dicendo che è così in tutte le città..io le città le giro e non ho mai avuto questi problemi, peccato, bastava rispondere in altro modo..in più perso un ora e il treno. Senza parole

La mujer que nos recibió a la entrega del automóvil por la tarde fue realmente maleducada;
Llegamos 30 minutos antes de la hora estipulada para la entrega del vehículo y comenzó a gritarme diciendo que me estaba llamando al teléfono y no contestaba(obviamente estaba delante de ella )y que ella en 30 minutos se tenía que ir porque cerraba....

Nos han intentado estafar de todas las maneras posibles. Un desastre.

Ben posizionata

Rapidi, disponibili, gentili.

Personale cortese. Auto però con le gomme pressoché al limite minimo di battistrada.

Servizio impeccabile assistenza su tutto al 100% .

Truffa! Noleggio da denuncia, noleggiatami auto benzina invece che diesel come prenotato e pagato anticipatamente. Differenza di prezzo non rimborsatami, inoltre successivamente addebito ILLEGALE sulla carta per spese parcheggio che non risultato nè sulla prenotazione nè sul contratto, nè tantomeno mi era stato detto a voce al momento del ritiro dell'auto. Avviata azione legale per la TRUFFA tesa nei miei confronti. Personale di Via Boldrini a dir poco incapace e probabilemente anche in mala fede.

Avevo prenotato un'auto ma al momento del ritiro non era disponibile, mi hanno comunque dato un modello equivalente.

U need a creditcard. Thanks for making that clear!!:(

Cliente da anni, mi trovo bene!

Pessimo, filiale di via boldrini. Ti dicono che puoi consegnare l auto entro le 14 ma poi alle chiudono alle 13. Unica soluzione andare alla filiale dell aereoporto a tue spese..

Esperienza pessima, non ci torno più.!!
Ho noleggiato questo fine settimana, quello del 20 maggio, una Fiat 500 sul sito online, come faccio abitualmente, per una fuga romantica con la mia signora. Con mio grande dispiacere la mattina del ritiro la macchina che pensavo di guidare non c’era, e mi hanno proposto una di categoria superiore Ford Fiesta, più che una proposta è stata una costrizione visto che l’operatore mi ha detto che era l’unica vettura disponibile ed io avendo già pagato non ho avuto scelta, sarà stato vero? Comunque prendo la macchina sporchissima fuori, ma cosa ancora più grave sporca dentro sedili macchiati e cruscotto pieno di molliche. Cambierò compagnia anche perché mi era già successo il cambio vettura, ma gli avevo dato un’altra possibilità, questo mi fa pensare che succede spesso. Veramente pessimi!!!

Dopo aver prenotato un auto online ed essermi organizzato la giornata mi reco in ufficio e mi dicono che non accettano prepagate ma solo carte di credito...stiamo nel 2018 e ormai sulle prepagate accreditano anche lo stipendio !! Davvero antiquati !

Professionell und zügig. Vielen Dank!

We didn't get a car with our booked options. BUT they were listed in our contract, in addition there was a fee for drivers under 25 that was listed twice (two drivers listed was the explanation). After explaining the equipment features and indicating the fee and demanding the removal of the costs the employee removed one fee(as we demanded, cause it doesnt make sense to pay it twice) and the option costs from the bill. To be honest: It looked like they were trying to rip us off first, confirmed by the fact of no further discussion needed for the change. For more details, i speak about 600€ of costs that were additionally charged in the beginning!!!

Servicio perfecto y rápido, fácil recoger el coche alquilado y bien comunicado para salir rápido de Bolonia.

Complimenti, per loro questa è un'auto pulita e noleggiabile. Che altro aggiungere!

TRUFFATORI E LADRI! NON SCRIVONO I VERI DANNI DELLA MACCHINA ABBIAMO DOVUTO CHIAMARLI E FARLO SCRIVERE. ALLA RICONSEGNA PUR PRENOTANDO DA LORO SONO STATO MANDATO IN UN GARAGE PIU LONTANO E LA COSA BELLA HO PAGATO IO 20 EURO PER IL PARCHEGGIO E NON LORO! NON MI HANNO DETTO NULLA SUL PAGAMENTO E OLTRE TUTTO MI HANNO DATO UNA MACCHINA COMPLETAMENTE DIVERSA DA QUELLA PRENOTATA! ASSURDO! IL PEGGIO DEL PEGGIO! VERGOGNA! OGGI PROVVEDO A DENUNCIARVI!

Mi sono trovato bene !

Macchina non proprio pulita nel complesso comunque tutto bene

Ottimo servizio. Vettura subito pronta. Personale disponibile e gentile.

Ho affittato automobili molte volte da loro e non ho mai avuto nessun problema. Sempre gentili al desk.

Operatori fantastici super disponibili con i clienti.

Eu am fost mulțumit. Am închiriat un Fiat 500. Mașina a fost ok. Preluarea și returnarea au fost rapide.

Scammers charged 45 euros extra for parking at the designated return parking lot.

Ufficio spartano ma personale cortese. Riconsegna rapida e senza problemi. Parcheggio difficile.

Ho parlato poco fa con l'operatore Marcello per noleggiare una macchina per giovedi prossimo; sono un cliente abituale con convenzione Msc. Purtroppo Marcello si è dimostrato da subito impaziente, poco disponibile. parlando con tono irritato e spiegandosi male e frettolosamente perchè aveva gente, così mi ha detto, e non può farmi la prenotazione perchè il sistema è bloccato, e devo farlo io sul sito. Ho chiesto un chiarimento in merito perchè un pò confuso e spiazzato, ma mi parlava sopra ribadendo in tono ancora più irritato che non poteva fare la prenotazione per questa settimana, che c'era la fiera e ripetendo una seconda volta, che aveva la fila. Ho chiesto se mi ripeteva il suo nome, ma si è rifiutato. Per avere il suo nome ho dovuto chiamare 20 minuti dopo, quando rispondendo alla chiamata, ha pronunciato il suo nome come da prassi.Se un operatore è nel giusto, non ha nulla da temere e da il suo nome, se richiesto dal cliente. Già ci fu un precedente con un altro impiegato due anni fa, ma in quella occasione lascia perdere. perchè una tantum può capitare. Infatti poi ho trovato sempre operatori che sanno fare il loro lavoro e soddisfano , nel limite del possibile, ogni richiesta con pazienza e comprensione. Se Marcello è stressato, è un problema suo non certo del cliente.

hijos de una gran ---- Me habéis hecho firmar algo sin explicarme bien lo que era y me habéis cobrado 450 euros por un rasguño que no llega a 2 cm. Sois muy pero muy cabrón o por lo menos os aprovecháis.

Al ragazzo che mi ha sbattuto davanti il pad chiedendomi di firmare senza spiegarmi per bene a cosa andavo incontro, mi piacerebbe dirglielo in faccia: sei stato bravo ad aggirarmi approfittando della fretta e della paura di perdere un aereo. Spero che ti graffino la tua di macchina e che non sia un graffietto. É stato uno sbaglio noleggiare l'auto con Europcar ma, mi avete regalato una lezione.

Ακριβό γενικά στην Ιταλία οι ενοικιάσεις είναι στα ύψη

Abbastanza gentili. Ho affittato 3 che da loro e per ora nessun problema

Esosi

Gentle staff

Ben localizzato con personale rapido e disponibile ad ogni richiesta.

FEELING SCAMMED!
Even if the guy at the desk in Fiumicino knew and repeated me I was leaving the car on Sunday in Bologna, I've been charged 18€ because, being the Bologna agency closed on Sunday, I left the car in the parking spot they were asking to leave the car at.

Think that you're asked to leave access to your credit card to a company who simply don't alert you about the money will take from it.

Some other notes:
-> I had to ask for the invoice, they don't send it automatically
-> I order a cal with bluetooth, they gave me one without > I had to ask for another car

€Never again. Car was dirty, back seats were a mess and the tank wasn't full. Returning the car was a horror. Since there was no parking (1 hour of searching) , Europcar sent us to a hotel garage. Needed to pay 16€. Last time I hire a car there!!!

Precisi, rapidi, puntuali, gentili, competenti. A due passi dallaStazione Centrale e da alberghi.

Cortesia ed efficienza

Consegnato veicolo in pessime condizioni di igiene

Goede service.

personale distratto e macchine spesso al limite

Bardzo słaba komumikacja. Dużo błędów i niedomówień.

Nice staff