Sono molto turbato. Mi è stato detto che il tecnico sarebbe venuto oggi, ho aspettato tutto il giorno. L'uomo delle riparazioni ha chiamato all'una e l'ha riprogrammato per domani pomeriggio. Non sembra preoccuparsi del fatto che ho bisogno della mia lavatrice. Apparentemente non ha una famiglia e non fa il bucato. Mi hanno mentito, domani chiamerò l'ufficio e lo riferirò al suo capo.

Ho avuto la peggiore esperienza qui cercando di ritirare un ordine che ho fatto online. Il sistema di inventario è rotto. Se ordino qualcosa online e c'è scritto disponibile per il ritiro oggi, allora mi aspetto di poterlo avere oggi. Volevo disperatamente prendere un portatile a mia figlia prima che partisse per tornare in Marina, ma non ci sono riuscito. Quando sono andato in negozio per avvisarli che stavo ancora aspettando che il mio ordine si aggiornasse, le persone in negozio erano sprezzanti, scortesi e scattanti. Posso immaginare quanto siano sopraffatti dagli ordini, ma l'intera esperienza è stata semplicemente terribile per me e mia figlia e ho finito per annullare il mio ordine. Il processo di rimborso è stato molto veloce.