Anche se sono stato un cliente fedele a Home Depot in passato, la mia ultima esperienza è stata frustrata e arrabbiata. La loro offerta di tappeti era l'installazione gratuita. Ho avuto offerte da due tappezzieri locali - aziende che avevano tappeti in vendita, ma non l'installazione gratuita. Ho portato queste offerte a Home Depot e sono tornati con un preventivo temporaneo che era di 700 dollari in meno rispetto agli altri che avevamo. Ma avrebbero dovuto uscire e misurare e questo sarebbe costato 50 dollari e avrebbero tolto i 50 dollari dal nostro acquisto del tappeto. La misura a domicilio non avrebbe dovuto aumentare il costo perché la manodopera per la posa del tappeto era inclusa. Ma hanno aumentato drasticamente la quantità di moquette di cui avrebbero avuto bisogno e l'offerta è tornata indietro di 200 dollari rispetto alle offerte delle aziende locali di tappeti. Sono entrato e ho detto che ho pagato i 50 dollari in buona fede che l'offerta sarebbe tornata ragionevole. Ma loro non mi hanno rimborsato i 50 dollari, anche se la loro offerta è risultata di 900 dollari superiore alla loro stima in negozio. Parliamo di un racket. Fai in modo che la gente paghi i 50 dollari, poi alza l'offerta. Im fuori i miei $50 perché Id piuttosto paga i $200 meno per il tappeto migliore. Il mio consiglio, compra le cose a Home Depot, ma non pagarli mai per le offerte a domicilio. Se vogliono il servizio, dovrebbero dare offerte gratuite come tutti gli altri.