Euronics

Via Tiberina, 00060 Capena RM, Italy
http://nova.euronics.it/
Recensioni: 24 | Valutazione complessiva: Male
Premiato
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Bene
1
Media
1
Male
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Terribile
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Sabato 9AM–8:30PM
Domenica 9AM–8:30PM
Lunedì 2:30–8:30PM
Martedì 9AM–8:30PM
Mercoledì 9AM–8:30PM
Giovedì 9AM–8:30PM
Venerdì 9AM–8:30PM

Recensioni

04/05/2020
francesca lanzone

Sono anni che frequento questo negozio e devo dire che sono più che soddisfatta; il personale prevalentemente giovane e frizzante è cortese e competente. Sono sempre stata consigliata al meglio in qualsiasi reparto, ottime anche le cassiere.
Cosa chiedere di più?!? Raccomandato al 100%
04/05/2020
Luca Nardi

Buongiorno, volevo con questa segnalare il comportamento inaccettabile del direttore del Vs punto vendita di Capena il quale dopo un nostro ordine d'acquisto di un vaporetto del valore di 800 euro definisce un suo commesso "ubriaco" perché aveva informato mia moglie che pagato l'acconto, al momento dell'arrivo del prodotto ci avrebbero contattato telefonicamente. Dopo il ritiro arriviamo a casa e constatiamo che il prodotto presenta più di un graffio in più parti e immediatamente torniamo al punto vendita dove il direttore oltre a irridere mia moglie con risposte incomprensibili non presenta le sue scuse e cerca di riparare al fatto ma minaccia la stessa di fare indagini sui danni dell'apparecchio. Ci spiace, siamo clienti da anni ma dopo un comportamento del genere non metteremo mai più piede in quel punto vendita. Cordialmente. Luca Nardi
04/05/2020
Maria Letizia Biagione

L'unico posto dove effettuo questo tipo di acquisti. Tutti gli elettrodomestici, TV, cellulari etc della mia casa sono stati acquistati in questo negozio. Il direttore Beniamino è una persona gentile, competente e disponibile. Con lui risolvi tutto. Sarò sempre una loro cliente.
04/05/2020
Vladimiro Severini

Dopo aver chiesto informazioni al personale torno il giorno seguente e negano tutte le informazioni del giorno prima molta più serietà e cortesia da unieuro
04/05/2020
LastTruceOnEarth

Dopo vari tentativi al numero indicato nessuno risponde dopo essere stato messo in attesa per molti minuti, ma cosa lo tenete attivo a fare se poi non rispondete, servizio clienti inesistente e che causa perdita di tempo inutile
04/05/2020
Farmer farmer

negozio abbastanza fornito ma personale poco preparato. In merito a uno dei nostri acquisti di non poco valore, nel momento in cui cè stato da risolvere il problema i tempi sono stati lunghi per risolvere il disagio
04/05/2020
Alessio Quattrocchi

Oltre un mese di attesa per un iphone in assistenza! tra l'altro comprato in contanti e senza nessuno sconto. Personale maleducato e strafottente che hanno la faccia tosta di prenderti anche in giro, e poi ci si lamenta se i consumatori si rivolgono ad amazon mettendo in crisi i principali negozi di tecnologia.
01/05/2020
Egidio Gennaro

Pessimi è un cotillon.
3 acquisti in meno di due anni... 3 fregature.
Frigo con scheda madre rotta... Lavatrice rotta e tv con spinotto antenna dissaldata.
2000 euro faticate buttate nel cesso in prodotti di m....
Inoltre la "garanzia aggiuntiva"....
Orbene cari signori, quando proponete una garanzia aggiuntiva SIETE IN OBBLIGO di spiegare che trattasi di una assicurazione personale; evitare di far perdere tempo e pazienza alla gente che vi paga a fior di soldi veri e non a castronerie sarebbe una gentilezza che la vostra avidità non conosce; inserire e formare del personale un tantino qualificato che sappia rispondere alle reali esigenze del consumatore sarebbe scontato... Il sarebbe è una chimera, lo scontato ...vabbeh. Un frigo, una tv e una lavatrice che si guastano in meno di due anni è il vostro biglietto da visita che rende bene l'idea delle carabattole che proponete.
La strafottenza di chi fa spalluccia facendo finta di dispiacersi è inqualificabile.

Non piangete miseria se poi la gente si rivolge ad amazon...
Che io i 2000 euro per pagare la vostra ferraglia li ho cacciati e mi ritrovo a dovermi ricomprare tutto.
Fatevi un esame di coscienza e Buon Natale.
Con osservanza.
11/05/2019
Flavio Vitali

Negozio pessimo non ve lo consiglio
Una volta sono andato a comprare le cuffie della sony dal valore di 100€, erano usate, mancavano i pezzi e quando sono andato a restituirle mi hanno detto che non era un problema loro
08/05/2019
Sabrina Gaetani

Dopo quasi 40 min di attesa, avendo davanti una sola persona, non hanno saputo dare informazioni precise. Abbiamo aspettato perché un addetto era in reparto ed altri 4 chiacchieravano dietro il bancone. Usciti senza acquisti.
07/05/2019
Je am

Stelle? Zero! Inizialmente ci andavamo per comodità finché non abbiamo compreso. Ci abbiamo comprato tutta roba scadente, un notebook che dopo 1 settimana era già in assistenza,loro se ne sono lavati le mani, cartucce VUOTE, due anni fa ci volevano vendere a prezzo pieno (che era inoltre gonfiato) un tablet che era in esposizione è dichiarato da loro "questo ha la batteria esaurita,è in esposizione da diversi mesi ma abbiamo solo questo, è un grande affare perché è ancora in ottime condizioni "parole del commesso pelato. Mai più.
05/05/2019
Bomber 2000

Un negozio euronics poco preparato...
Pre ordini una cosa,vai lì per ritirarla e ti dicono ti aspettare fino alle 7:30 una cosa inguardabile
04/05/2018
Massimiliano Manetta

Il negozio è bello.
Il personale è allucinante.
Stanno lì e sembra che ti fanno un favore.
Sono andato a comprare un regalo a mio figlio che poi ho comprato perché più conveniente degli altri ed il commesso ad una mia domanda mi ha detto.....
E vabbè e famme fini' senno' non capisci!
La volta successiva sono andato da Mio Mondo al Tiberinus.
Entri e ti dicono buongiorno.
Esci e ti dicono grazie anche se non compri.
Commessi di Euronics Capena attenzione che prima o poi la crisi arriva anche da voi e vi ricorderete di quando molti clienti educati hanno cambiato negozio.
Ciao.
04/05/2018
veronica pietronzini

SE POTESSI DARE UNA VALUTAZIONE PEGGIORE LO FAREI
Qualsiasi cosa comprata è stata rimandata in assistenza su qualsiasi prodotto da Mp3 (da 100 euro), a modem (almeno cambiati 3 in due mesi) a frigoriferi. La ciliegina sulla torta è il PC ACER Aspire E 15 pagato 500 in offerta. Dopo aver aspettato ben una settimana per riceverlo ,vista la mancanza in magazzino, dalla data dell'acquisto 21-09-2017 ad oggi 26-01-2018 sarà stato in mio possesso non più di 20 giorni. Il PC non ha mia funzionato bene, lentissimo, si impalla ogni dieci minuti, fa movimenti autonomi del cursore e per la gioia di chi lavora con il PC a giorni alterni non si collega ad Internet e cancella cartelle di documenti. Per ben due volte ho riportato il prodotto in negozio perché, non bastando tutti i problemi sopracitati, il PC si è spento da solo senza riaccendersi più. La prima restituzione fu intorno a metà ottobre restituito a metà novembre , la seconda restituzione dopo pochissimi giorni dopo e ripreso a gennaio (non posso fornire date certe per mancanza di chiarezza sulla scheda di riparazione). Ho quindi aspettato ben più di un mese , tempo massimo che tanto decantano. Ripreso allegramente da poco il PC continua a dare sempre i soliti problemi. Tralasciando il personale che accusa me invece di valutare il loro modo di trattare il cliente (soprattutto se giovane e donna) che lavora con il PC e a cui vengono creati GRAVI PROBLEMI, lascio a voi un giudizio.
04/05/2018
Fabrizio Sellan

Fornito, ma personale incompetente e scorbutico. Non rispondono mai al telefono e questo è grave.
04/05/2018
Emiliano Cagnoni

Ben fornito e ottimo centro commerciale.
04/05/2017
Vincenzo Leoni

Ci passo le giornate, fornitissimo ma,soprattutto, la cassiera Alessandra è la migliore di tutto il centro .
04/05/2017
Maryy Flagiello

Telefono squilla a vuoto
Nessuna informazione.esauriente sul.mio Telefono in.riparazione.
Mi.senti.dire SIGNORA non si.niente.
Non lo consiglio per l.assistenza e considerando che i.prodotti.sono prezzati e si.vendono da solo..fate voi!
04/05/2017
rossella zingaretti

A fare i finanziamenti mettete personale educato, non è perché indossi una camicia bianca sei il padrone del mondo.Dovevo comprare un IPHONE lo comprato da Mediaworld
04/05/2017
Andrea Dieni

Prezzi buoni e offerte convenienti, personale sempre gentile ma poco preparato.
04/05/2017
Giovanna Cigerza

Scortesi . Sempre al telefono. Attese lunghe e scarsa disponibilità.
04/05/2017
auro laura

non rispondono mai al numero qui indicato, dopo mezz'ora in attesa nessuna risposta.
04/05/2016
Claudio Tatananni

Negozio di elettronica di consumo ed elettrodomestici molto fornito. Personale disponibile e prezzi ottimi
04/05/2016
greg

Personale non all'altezza di Euronics. Da migliorare. Ma davvero ottime offerte!

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