L'anno scorso ho acquistato un soffiatore di foglie ed è arrivato in perfette condizioni. Proprio di recente ho acquistato un mini split Mitsubishi da 24.000 BTU (inverter) e tutto l'inserto, i cavi, il tubo di scarico, lo scollegamento, il pad e l'interfaccia wi-fi. Ho avuto un paio di piccoli problemi che sono stati risolti rapidamente e professionalmente. Il servizio clienti è stato fantastico. La mia definizione di una buona azienda è quella di una che fa di tutto per rendere felice il cliente. Farò ancora affari con questa azienda.

Non ho problemi con questo negozio in particolare e gli darei cinque stelle se valutassi solo i suoi dipendenti. Sfortunatamente, c'è anche la questione della merce: i problemi che abbiamo avuto con la merce di Bed Bath and Beyond hanno portato al mio voto di tre stelle. Mi vengono in mente due esempi: primo, mia figlia ha comprato qui degli asciugamani verde salvia, ma dopo un anno il verde si era sbiadito fino a diventare una brutta tonalità di giallo. In secondo luogo, tre anni fa la dimensione del tacchino che mi serviva per il Ringraziamento era oltre la capacità della mia vecchia teglia. Ho acquistato una padella più grande da BB and B e, nonostante una cura estremamente attenta, il rivestimento antiaderente si sta già scrostando. Sostituire i teli ogni anno = non è accettabile. Anche il prezzo di 60 dollari e la breve vita della teglia = inaccettabile.