Nicola L: Persone molto cortesi, disponibili, controllo del ricambio prima della consegna..... Prezzi giusti...... .. Consigliato!!!!

WKI Ciro: Ottima libreria sempre a disposizione.
il proprietario e gentile e affidabile la consiglio come libreria specializzata.
Grazie di esistere.

Il servizio clienti è molto da desiderare. Quello è perché theres poco aiuto del cliente sul pavimento. E se per caso chiedete aiuto ad un socio... la risposta che ho avuto è stata sempre "non so signore". In breve....non andate in questo particolare negozio con delle aspettative..è molto probabile che ve ne andrete come ho fatto io..molto deluso.

Ho pagato per una lavatrice/asciugatrice e un frigorifero il 2 agosto e ho chiesto che fossero consegnati venerdì 7 agosto. Non ho mai ricevuto una chiamata, così ho chiamato la Thu. Hanno detto che sarà consegnato lunedì. Frustrato ma ho detto solo di riprogrammare per il prossimo venerdì. Ottenga una chiamata che venerdì con una signora che dichiara la mia consegna sarebbe sabato 8 agosto. Im come cosa? Ancora una volta ho detto loro venerdì 14 agosto. Ricevo una chiamata ieri per confermare e hanno detto 4pm-8pm. Lo volevo prima ma ho ottenuto una risposta 4pm-8pm ok. Alle 8 del mattino ricevo diverse chiamate. Le ho perse perché sto lavorando. Ho richiamato ed era il ragazzo delle consegne. Poi l'autista ha chiesto se poteva consegnare perché era meglio per il loro programma. No, ho risposto. Questa storia continua perché ho chiamato il servizio clienti per parlare con un manager e lei mi ha fatto girare la testa. L'ultima chiamata che ho fatto ho chiesto di annullare la consegna e lei ha riattaccato. Sono andato al negozio e il manager non voleva parlare con me. Hanno detto che mi avrebbero rimborsato i soldi in mattinata. Maleducato. Poco professionale e la cosa più triste è che ho bisogno di quegli elettrodomestici.